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Donnerstag, 29.07.2010

MS Outlook als CRM-Instrument: MS Outlook als CRM-Instrument (inkl. Programmerweiterungen) (Kurs-ID: CR1)

Seminarziel

In den meisten Unternehmen wird Outlook als Email-Client eingesetzt. Es besitzt jedoch mannigfache Funktionen eines CRM-Systems. Im Outlook Seminar werden diese Funktionen aufgezeigt. Wo Lücken diese Funktionalität beeinträchtigen, werden kleine Module zur Vervollständigung bereitgestellt oder manuelle Work-a-rounds erläutert.

Outlook kann zwar kein vollwertiges CRM-System ersetzen, aber es kann damit eine sinnvolle Alternative zur Einführung eines teuren CRM-Komplettsystem geschaffen werden.

Unsere drei bundesweit angebotenen Unterrichtsformen:

A) Offener Kurs gemäß festem Terminplan

B) Einzel-Coaching oder Einzel-Training

C) Firmen-Seminare und Inhouse-Schulungen

A) Offener Kurs

Kursvoraussetzungen

Outlook-Grundkenntnisse sind für dieses Kurs erforderlich.

Kursinhalt

  • Optimierung der Ablagestruktur unter MS Outlook
  • Dokumenten-Management
  • Anpassen und Erweitern von Formularen
  • Mailings mit Outlook
  • Forecastings
  • optimierte Kundenverwaltung
  • und vieles mehr…

eingesetzte Kurssoftware

Outlook, CRM, Kundenmanagement, Office 2002/2003, 

Seminarpreis

1100,00 € zzgl. MwSt. (1309,0 € incl. 19% MwSt.)

Seminarzeit

9-16 Uhr

Anmeldung zu: MS Outlook als CRM-Instrument MS Outlook als CRM-Instrument (inkl. Programmerweiterungen) (Kurs-ID: CR1)

Kursdatum Dauer Kurs-Nr. Seminarort buchen
auf Anfrage2 TageCR1001
02.08.-03.08.20102 TageCR1008
18.10.-19.10.20102 TageCR1010
09.12.-10.12.20102 TageCR1012

B) Einzelcoaching oder Einzel-Training

Das Einzeltraining bzw. IT Coaching stellt die effektivste Unterrichtsform dar. Mit minimalem Zeitaufwand wird ein optimaler Lernerfolg auf die Anforderungen Ihres Arbeitsplatzes erzielt.

Die Schulungsinhalte, der Ort und die Termine erfolgen individuell nach Absprache mit dem jeweiligen Trainer. Unser Trainer nimmt sich bei Bedarf zusätzlich die Zeit, Ihr Projekt vor Beginn des Coachings zu analysieren und individuell mit Ihnen vorzubereiten. Gerne erstellen wir Ihnen Ihr individuelles Angebot nach einer kostenlosen telefonischen Beratung.

C) Firmenseminare und Inhouseschulungen

Unser IT-Trainer berät Sie vor jedem Firmenseminar oder Inhouseschulung kostenlos und individuell.

In diesem Gespräch werden gemeinsam die Inhalte, das Schulungsziel sowie die Termine, Seminarzeiten und Unterlagen verbindlich definiert. An dieser Schulung nehmen nur Personen des eigenen Unternehmens teil. Die angegebenen Gesamtpreise sind Richtpreise (abhängig vom Aufwand, Trainer und Seminardefinition) und gelten nur für die Schulungszentren in Dortmund und Essen. Wir rechnen Ihren 500 € Bildungsscheck NRW auf den Gesamtpreis Ihres Firmenseminars an.

Richtpreise für MS Outlook als CRM-Instrument MS Outlook als CRM-Instrument (inkl. Programmerweiterungen)

Netto-Gesamtpreis für Dauer 1-2 Tln. 3-5 Tln. 6-8 Tln.
MS Outlook als CRM-Instrument MS Outlook als CRM-Instrument (inkl. Programmerweiterungen)2 Tage1400,00 €1600,00 €1800,00 €

Tln.: Teilnehmer

Für individuelle Firmenschulungen bzw. Inhouseschulungen an anderen Standorten erstellen wir Ihnen gerne Ihr individuelles Angebot. Auf Wunsch werden für Inhouseseminare ein Beamer und vorkonfigurierte Laptops gegen Aufpreis zur Verfügung gestellt. Catering, Seminarunterlagen, Spesen, Fahrtkosten und Übernachtungen sind nicht im Richtpreis enthalten und werden in Ihrem individuellen Angebot berücksichtigt. Alle Preise zzgl. MwSt.

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Termine und Kursbuchung

Kursdatum Dauer Kurs-Nr. Seminarort buchen
auf Anfrage2 TageCR1001
02.08.-03.08.102 TageCR1008
18.10.-19.10.102 TageCR1010
09.12.-10.12.102 TageCR1012

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Seminarorte

Die Seminare finden zeitgleich in Berlin, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Dresden, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Münster, Köln, Leipzig, Koblenz, Nürnberg, Potsdam, Paderborn, Regensburg, Stuttgart und Siegen statt und können bei Ihrer Seminarbuchung angegeben werden.

Aktion: 20% Rabatt

Haben Sie noch einen 2. Teilnehmer zu diesem Seminartermin am gleichen Seminarort? Dann erhält dieser Teilnehmer 20% Rabatt auf den Nettopreis.

Individuelle Termine und Inhalte

Alternativ führen wir individuelle Firmenseminare, Inhouse-Schulungen (auf Wunsch mit vorkonfigurierten Notebooks und Beamer), Coachings sowie Workshops mit indivduellen Terminen (auch an Wochenenden) und Inhalten durch. Nutzen Sie das nachfolgende Formular für Ihre individuelle Angebotsanfrage.

Ihre Seminaranfrage (*=erforderlich)

Seminar- bzw. Kursanmeldung per FAX

Seminaranmeldung.pdf

Unsere Seminar-Durchführungsgarantie

Damit Sie die Gewissheit haben, dass der offene Kurs stattfindet, obwohl nur eine Anmeldung vorliegt, wird der IT-Kurs individualisiert, d.h. es wird ein Einzeltraining mit verkürzter Seminardauer und telefonischer Vorab-Beratung bei gleichem oder ähnlichem Seminarpreis definiert. Ausnahmen sind u.a. ITIL®- und IT-Recht-Kurse. Bitte erfragen Sie die Durchführungsgarantie für den jeweiligen Kurs.

Inklusivleistungen bei Ihrer Seminarbuchung

  • Kalt- und Warmgetränke
  • Pausensnacks
  • warmes Mittagessen
  • Teilnahmezertifikat
  • Seminar-Handout

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