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MS Windows 10: Windows 10 für Support-Mitarbeiter (Kurs-ID: W15)

Seminarziel

Zielgruppe: Mitarbeiter des Benutzerservice, Help Desk, Systembetreuer, Service-Techniker.

Im Seminar lernen Sie die effiziente Bedienung und die Möglichkeiten der Konfiguration von Windows 10 kennen. Sie können Anwender beim Umstieg von Windows 7 oder 8 auf Windows 10 unterstützen sowie bei der Wartung des laufenden Windows 10-Systems Support leisten.

Kursvoraussetzungen

Kenntnisse in Windows 7 oder 8, gerne auch erste Kenntnisse in Windows 10.

Kursinhalt

  • Oberfläche Windows 10: Aufbau und Design, mit Kacheln arbeiten, das neue Startmenü, Windows Desktop, Info-Center, Universal Apps, Integration von Apps
  • Anpassungen für Benutzer vornehmen
  • Virtuelle Desktops, Taskview, Snap-Funktion
  • Cortana, Continuum
  • Konfiguration: Einstellungen für Apps, Standardspeicherorte, Features für Sprachen
  • Kiosk-Mode, Anmelde-Optionen
  • Tools und Features: Überwachung der App-Nutzung
  • Leistungsverlauf, Edge Browser
  • Enterprise Mode, Troubleshooting

Seminardauer

1 Tag

Seminarzeit

9-16 Uhr

Seminarpreis

690,00 € zzgl. MwSt. (821,10 € incl. 19% MwSt.)

Inklusivleistungen bei Ihrer Seminarbuchung

  • Kalt- und Warmgetränke
  • Pausensnacks
  • warmes Mittagessen
  • Teilnahmezertifikat
  • Seminarunterlage bzw. Seminar-Handout

Unsere Seminar-Durchführungsgarantie

Damit Sie die Gewissheit haben, dass der offene Kurs stattfindet, obwohl nur Ihre Anmeldung vorliegt, wird der IT-Kurs individualisiert, d.h. es wird ein Einzeltraining mit verkürzter Seminardauer und telefonischer Vorab-Beratung bei gleichem oder ähnlichem Seminarpreis definiert. Ausnahmen sind u.a. ITIL®- und IT-Recht-Kurse. Bitte erfragen Sie die Durchführungsgarantie für das jeweilige Seminar.

Weitere Seminare zu Windows 10

Termine 2018/19 und Kursbuchung

Kursdatum Dauer Kurs-Nr. Seminarort    buchen
28.01.-28.01.191 TagW15901
25.03.-25.03.191 TagW15903
28.05.-28.05.191 TagW15905
30.07.-30.07.191 TagW15907
30.09.-30.09.191 TagW15909
28.11.-28.11.191 TagW15911

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