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MS Windows 10: Windows 10 für Support-Mitarbeiter (Kurs-ID: W15)

Seminarziel

Zielgruppe: Mitarbeiter des Benutzerservice, Help Desk, Systembetreuer, Service-Techniker.

Im Seminar lernen Sie die effiziente Bedienung und die Möglichkeiten der Konfiguration von Windows 10 kennen. Sie können Anwender beim Umstieg von Windows 7 oder 8 auf Windows 10 unterstützen sowie bei der Wartung des laufenden Windows 10-Systems Support leisten.

Kursvoraussetzungen

Kenntnisse in Windows 7 oder 8, gerne auch erste Kenntnisse in Windows 10.

Kursinhalt

  • Oberfläche Windows 10: Aufbau und Design, mit Kacheln arbeiten, das neue Startmenü, Windows Desktop, Info-Center, Universal Apps, Integration von Apps
  • Anpassungen für Benutzer vornehmen
  • Virtuelle Desktops, Taskview, Snap-Funktion
  • Cortana, Continuum
  • Konfiguration: Einstellungen für Apps, Standardspeicherorte, Features für Sprachen
  • Kiosk-Mode, Anmelde-Optionen
  • Tools und Features: Überwachung der App-Nutzung
  • Leistungsverlauf, Edge Browser
  • Enterprise Mode, Troubleshooting

Seminardauer

1 Tag

Seminarzeit

9-16 Uhr

Seminarpreis

690,00 € zzgl. MwSt. (821,10 € incl. 19% MwSt.)

Inklusivleistungen bei Ihrer Seminarbuchung

  • Kalt- und Warmgetränke
  • Pausensnacks
  • warmes Mittagessen
  • Teilnahmezertifikat
  • Seminarunterlage bzw. Seminar-Handout

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Termine 2019/2020 und Kursbuchung

Kursdatum Dauer Kurs-Nr. Seminarort    buchen
28.11.-28.11.191 TagW151911
02.03.-02.03.201 TagW152003
02.04.-02.04.201 TagW152004
02.06.-02.06.201 TagW152006
03.08.-03.08.201 TagW152008
05.10.-05.10.201 TagW152010
07.12.-07.12.201 TagW152012

Seminaranfrage

Seminaranfrage

Seminargarantie

Wir führen nahezu alle Seminare bereits ab einer Person durch. Dies gilt für von uns bestätigte Seminare. Auf diese Weise können wir Ihnen eine reiche Terminauswahl anbieten und Sie erhalten Planungssicherheit für Ihre Weiterbildung. Sollte das gewünschte Training ausgebucht sein oder terminlich für Sie nicht passen, organisieren wir kurzfristig und unkompliziert einen Zusatztermin in Ihrer Nähe. Bei der Durchführung eines Seminars als Einzeltraining verkürzen wir die Seminardauer und intensivieren die Lernphasen im Trainer-Teilnehmer-Dialog. So profitieren Sie bei gleichem Preis und kürzerer Seminardauer von einem intensiven und individuellen Lernerlebnis. Kurzfristige Ausfälle der Trainer (z.B. durch Krankheit, Unfall, Tod) können ggf. zur Seminarabsage unsererseits führen. Bitte erfragen Sie diese Garantie für den jeweiligen Kurs.