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Assistenz der Führungskraft: Herausforderungen an der Schnittstelle zwischen Leitungsebene und Mitarbeitern (Kurs-ID: MG4)

Seminarziel

Von der persönlichen Assistenz einer Führungskraft werden vielfältige Persönlichkeitsmerkmale und Fähigkeiten erwartet.

 

 

Ziel:

 

In diesem Seminar werden die grundlegenden Aufgaben der persönlichen Assistenz und ihre Verantwortung für das Büro dargestellt. Im Mittelpunkt steht ihre Rolle als Vermittler zwischen dem "Chef" und den Mitarbeitern. Die Teilnhemer trainieren sich daraus ergebende Verhaltensweisen an.

 

 

Methode:

- Vortrag

- Diskussion

- Erfahrungsaustausch

- Gruppen und Plenumsarbeit

- Übungen

- Videotraining

Kursvoraussetzungen

Keine.

Kursinhalt

  • Erwartungen an die Position
  • - Umgangsformen, Loyalität, Distanz, Fürsorge - die Assistenz als gute Seele des Unternehmens
  • - Outfit und Etikette
  • Kommunikation in veschiedenen Situationen
  • - Gesprächstypen
  • - Rhetorik/Körpersprache
  • - Telefonate
  • - Beschwerdemanagement
  • Bürowirtschaftliche Abläufe
  • - Korrespondenz und administrative Aufgaben
  • - Koordinieren und Überwachen der Termine, Prioritätensetzung
  • - Organisieren von Meetings und Veranstaltungen
  • - Erstellung aussagekräftiger Unterlagen
  • - Planen von Geschäftsreiesn
  • - Sekretariatspraxis: Ablagesysteme - Papier und PC - gegen das Zettel- bzw. Datenchaos
  • - Telefon- und Gästebetreuung

Seminardauer

2 Tage

Seminarzeit

9-16 Uhr

Seminarpreis

890,00 € zzgl. MwSt. (1059,10 € incl. 19% MwSt.)

Inklusivleistungen bei Ihrer Seminarbuchung

  • Kalt- und Warmgetränke
  • Pausensnacks
  • warmes Mittagessen
  • Teilnahmezertifikat
  • Seminarunterlage bzw. Seminar-Handout

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Termine 2020 und Kursbuchung

Kursdatum Dauer Kurs-Nr. Seminarort    buchen
24.02.-25.02.202 TageMG42002
27.04.-28.04.202 TageMG42004
29.06.-30.06.202 TageMG42006
31.08.-01.09.202 TageMG42008
02.11.-03.11.202 TageMG42011
03.12.-04.12.202 TageMG42012

Seminaranfrage

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Seminargarantie

Wir führen nahezu alle Seminare bereits ab einer Person durch. Dies gilt für von uns bestätigte Seminare. Auf diese Weise können wir Ihnen eine reiche Terminauswahl anbieten und Sie erhalten Planungssicherheit für Ihre Weiterbildung. Sollte das gewünschte Training ausgebucht sein oder terminlich für Sie nicht passen, organisieren wir kurzfristig und unkompliziert einen Zusatztermin in Ihrer Nähe. Bei der Durchführung eines Seminars als Einzeltraining verkürzen wir die Seminardauer und intensivieren die Lernphasen im Trainer-Teilnehmer-Dialog. So profitieren Sie bei gleichem Preis und kürzerer Seminardauer von einem intensiven und individuellen Lernerlebnis. Kurzfristige Ausfälle der Trainer (z.B. durch Krankheit, Unfall, Tod) können ggf. zur Seminarabsage unsererseits führen. Bitte erfragen Sie diese Garantie für den jeweiligen Kurs.

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