Der Kurs "Microsoft Dynamics 365 Business Central - Service Management" vermittelt den Teilnehmenden die notwendigen Produktkenntnisse, um die CRM-Anwendungsbereiche präsentieren, einrichten und Support zu leisten. Die Schulung Service gibt einen generellen Überblick über die Inhalte des Moduls Service und erläutert den grundsätzlichen Aufbau.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass dieser Kurs ausschließlich auf dem Business Central Client (Web Client) durchgeführt wird.
Dieses Seminar führen wir in Kooperation mit der get&use Academy GmbH ab 2 Anmeldungen durch.
Unser Kebel Team bietet Ihnen den angezeigten Dynamics 365 Kurs als Live Online Training (Webinar) und Präsenzseminar mit Zertifikat an.
Dynamics Schulung für Unternehmen - Alternativ organisieren wir gerne eine individuelle Dynamics 365 Schulung oder einen Workshop für Ihr Team. Hierbei erfolgen die Termine, der Ort, die Dauer und die Inhalte individuell nach Absprache. Ihre maßgeschneiderte Dynamics Schulung erfolgt online, in Präsenz oder hybrid.
Unser Kebel Team berät Sie gerne oder Sie buchen direkt online.
Voraussetzung für die Schulung
Eine wichtige Voraussetzung ist, dass Sie an der Schulung Kurs-ID: A11 teilgenommen haben. Des Weiteren sind Grundkenntnisse in Microsoft Word, Microsoft Outlook und Microsoft Internet Explorer empfehlenswert.
Kursinhalte
Folgende Lerninhalte werden in diesem Dynamics 365 Kurs vermittelt:
Einrichtung des Moduls Service
Serviceartikel: Registrierung und Verwaltung von Serviceartikeln
Serviceaufträge: Erstellung und Verwaltung von Serviceangeboten und -aufträgen sowie die Erfassung von Serviceartikelzeilen
Bearbeitung von Serviceaufträgen: Durchführung von Reparatur- und Wartungsaufträgen sowie die Servicepreisfindung. Hierzu gehört die Erfassung von verwendeten Ersatzteilen, des benötigten Arbeitsaufwandes sowie angefallener Servicekosten
Einsatzplanung: Serviceaufgabenverwaltung und Ressourcenzuordnung
Serviceverträge: Erfassung, Verwaltung und Überwachung von servicebezogenen vertraglichen Vereinbarungen
Qualität ist bei Kebel kein Versprechen, sondern belegbar. Deshalb setzen wir auf das unabhängige Bewertungsportal eKomi. Nach jeder Schulung – online oder in Präsenz – erhalten unsere Teilnehmer:innen die Möglichkeit, uns anonym und freiwillig zu bewerten.
Mit über 1.000 Bewertungen in den letzten 12 Monaten zählen wir zu den bestbewerteten Anbietern für IT-Weiterbildungen. Alle Bewertungen, ob positiv oder kritisch, fließen transparent in unsere offizielle Bewertungsstatistik ein und bilden die Grundlage unserer eKomi Trust-Zertifikate.
Für dich als Personalverantwortliche, IT-Fachkraft oder Entscheider:in bedeutet das: verifizierte Teilnehmerstimmen, geprüfte Qualität und maximale Transparenz bei der Auswahl Ihres Weiterbildungspartners.
Seminarberatung zum Microsoft Dynamics 365 Service Management Kurs
Unser Kebel Team berät dich gerne kostenlos und unverbindlich für dein Microsoft Dynamics 365 Service Management Kurs. Wir unterstützen dich gerne dabei, den passenden Kurs und das optimale Lernformat für deine Weiterbildung zu finden
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FAQ
Ja, nach erfolgreicher Teilnahme am Microsoft Dynamics 365 Service Management Kurs erhältst Du ein Teilnahmezertifikat. Dieses bestätigt Deine erweiterten Kenntnisse im professionellen Einsatz von Microsoft Dynamics 365 Service Management Kurs .
Ja, wir garantieren die Durchführung aller von uns bestätigten Termine. Der Microsoft Dynamics 365 Service Management Kurs findet auch bereits ab einem Teilnehmer statt, sodass Du Deine Weiterbildung sicher und zuverlässig planen kannst.
Ja, wir bieten den Microsoft Dynamics 365 Service Management Kurs als Inhouse Training oder Firmenschulung an. Zusätzlich kann die Schulung auch als Online-Firmenschulung durchgeführt werden. Inhalte, Prozesse und Schwerpunkte passen wir individuell an die Anforderungen Deines Unternehmens an.
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