Kursbeschreibung
Claude Skills können mehr sein als ein netter Assistent: Richtig aufgebaut werden sie zu einem Workflow-System, das Entscheidungen trifft, Tools ansteuert und Ergebnisse nachvollziehbar dokumentiert. In diesem Seminar entwickelst Du genau diese Fähigkeit. Du beginnst mit dem Verständnis, wie Skills strukturiert werden, welche Grenzen es gibt und wie Du Prompts so gestaltest, dass Claude nicht kreativ ausweicht, sondern reproduzierbar arbeitet. Du definierst Eingaben, erwartete Ausgaben und Fehlerpfade, damit ein Workflow auch dann sinnvoll reagiert, wenn Daten fehlen oder eine API nicht antwortet. Danach baust Du Integrationen, die in der Praxis zählen: REST-APIs mit Authentifizierung, Pagination und Rate Limits, Webhooks für Ereignisse, sowie Datei- und Dokumentverarbeitung mit CSV, JSON und PDF. Du lernst, Daten zu mappen, zu normalisieren und mit Validierungen abzusichern. Ein zentrales Thema ist Governance: Welche Aktionen sind erlaubt, wie werden Secrets verwaltet, wie setzt Du Berechtigungen, und wie stellst Du Nachvollziehbarkeit über Audit-Logs sicher. Außerdem entwickelst Du ein Test- und Monitoring-Setup mit Golden Paths, Edge Cases, Metriken und Alerts sowie eine einfache Kostenkontrolle. Am Ende hast Du Templates und einen Skill-Katalog-Ansatz, mit dem Du Use Cases bewertest, priorisierst und in einem Pilot sauber ausrollst. Damit wird Claude Skills für Dich zur belastbaren n8n Alternative im Tagesgeschäft.
Zielgruppe
- IT- und Automatisierungsverantwortliche in Fachbereichen
- Operations-, Sales Ops- und Finance Ops-Teams
- Produkt- und Prozessmanagerinnen und Prozessmanager
- Data- und Integration-Spezialistinnen und Integration-Spezialisten
- Für alle, die Claude Skills als n8n Alternative für echte Workflows nutzen wollen
Voraussetzung für die Schulung
- Grundverständnis von APIs und Web-Anwendungen ist hilfreich.
- Du solltest eigene Prozesse beschreiben und in Schritte zerlegen können.
Kursinhalte
- Claude Skills verstehen und sauber aufsetzen
- Skill-Typen, Tool-Aufrufe und Grenzen
- Prompt-Design für zuverlässige Ausführung
- Variablen, Kontexte, Speicher und Übergaben
- Fehlerbilder: Halluzination, Tool-Fails, Timeouts
- Workflow-Design ohne Flow-Builder
- Trigger, Schritte, Bedingungen und Abbrüche
- Idempotenz, Wiederholungen und Retry-Strategien
- Human-in-the-Loop: Freigaben und Eskalationen
- Versionierung und Änderungsmanagement
- Integrationen als Skills: APIs, Webhooks, Dateien
- REST-Grundmuster: Auth, Pagination, Rate Limits
- Webhooks als Ereignisquelle und Rückkanal
- CSV, JSON, PDF: Daten extrahieren und validieren
- Mapping, Normalisierung und Schema-Checks
- Praxis: 3 Workflows, die sofort Nutzen bringen
- Ticket-Triage: Klassifizieren, priorisieren, zuweisen
- Sales Ops: Lead-Recherche, Enrichment, CRM-Update
- Finance Ops: Belegprüfung, Abgleich, Freigabe
- Protokollierung: Audit-Log, Nachvollziehbarkeit
- Qualität, Sicherheit und Betrieb
- Guardrails: erlaubte Aktionen, Datenminimierung
- Secrets-Handling und Berechtigungen
- Monitoring: Metriken, Alerts, Kostenkontrolle
- Testen: Golden Paths, Edge Cases, Regression
- Von der Idee zur Roadmap
- Use-Case-Scoring: Aufwand, Risiko, ROI
- Standard-Bausteine: Templates und Skill-Katalog
- Rollout: Pilot, Governance, Schulung
- Dokumentation, Ownership und Support
