Kursbeschreibung
Wenn SAP® QM nur als Prüfmaske genutzt wird, bleiben Prozessqualität, Lieferantensteuerung und belastbare Auswertungen weit unter ihren Möglichkeiten. In diesem SAP® QM PLM400 Seminar lernst du, wie Qualitätsmanagement in SAP® entlang der logistischen Kette aufgebaut ist: von Qualitätsplanung und Prüfplanung über Prüflosabwicklung, Qualitätszeugnisse und Meldungen bis zu Qualitätslenkung, Kennzahlen, Prüfmittelverwaltung und Stabilitätsstudien. Der Kurs verbindet Prozessverständnis mit systemnaher Anwendung und zeigt, welche Aufgaben QM in Beschaffung, Produktion, Vertrieb und Service übernimmt. Für technische SAP®-Grundlagen eignet sich ergänzend der Kurs SAP NetWeaver® SAPTEC. Wer Qualitätsprüfung mit Bildverarbeitung erweitern will, findet im Seminar KI im Qualitätsmanagement einen passenden nächsten Schritt.
Die wichtigsten Themen im Überblick
- QM-Prozesse entlang der Logistikkette
- Prüfplanung und QM-Stammdaten
- Prüflosabwicklung bis Abschluss
- Zeugnisse und Qualitätsmeldungen
- Kennzahlen und statistische Lenkung
- QM-Einführung im SAP®-Projekt
Zielgruppe
- Key-Userinnen und Key-User aus Qualitätsmanagement, Produktion, Einkauf, Vertrieb und Service
- SAP®-Anwendungsbetreuerinnen und Anwendungsbetreuer mit Bezug zu QM-Prozessen
- Projektmitarbeiterinnen und Projektmitarbeiter in SAP®-Einführungs-, Rollout- oder Optimierungsprojekten
- Qualitätsmanagerinnen und Qualitätsmanager, die SAP®-QM-Funktionen prozessnah einordnen möchten
- Für alle, die Qualitätsmanagement in SAP® entlang der logistischen Kette verstehen und anwenden wollen
Voraussetzung für die Schulung
- Grundkenntnisse in SAP®-Navigation und logistischen Geschäftsprozessen sind hilfreich
- Erfahrung aus Qualitätsmanagement, Einkauf, Produktion, Vertrieb oder Service erleichtert den Einstieg
Kursinhalte
Grundlagen und Prozessüberblick
- Qualitätsmanagement als Bestandteil des SAP®-Lösungsportfolios
- QM in der logistischen Kette von Beschaffung bis Service
- Einordnung in Unternehmensabläufe und SAP®-Module
- Prozesssicht auf Qualitätsplanung, Qualitätsprüfung und Qualitätslenkung
Qualitätsmanagement in Beschaffung, Produktion und Vertrieb
- Aufgaben des QM in der Beschaffung
- Prüfungen beim Wareneingang und Lieferantenbezug
- QM-Prozesse in Fertigung und Produktionsfreigabe
- Qualitätsmanagement im Vertrieb, Service und Kundenkontakt
Qualitätsplanung und Stammdaten
- Logistik-Stammdaten in der Qualitätsplanung
- QM-Grunddaten und Prüfplanung
- Prüfmerkmale, Prüfmethoden und Stichprobenverfahren
- Überblick zu Fehlermöglichkeitsanalyse, Einflussanalyse und Produktionslenkungsplan
Qualitätsprüfung und Prüflosabwicklung
- Prüfloseröffnung und Prüflossteuerung
- Prüfergebnisse, Verwendungsentscheid und Prüflosabschluss
- Probenverwaltung und Prüfabläufe
- Dokumentation von Prüfergebnissen im SAP®-System
Qualitätszeugnisse und Qualitätsmeldungen
- Zeugniseingang und Zeugnisausgang
- Allgemeine Meldungsabwicklung
- Qualitätsmeldungen in logistischen Abläufen
- Nachverfolgung von Abweichungen, Reklamationen und Maßnahmen
Qualitätslenkung, Kennzahlen und Auswertungen
- Dynamisierung und statistische Prozesslenkung
- Qualitätskennzahlen und qualitätsbezogene Kosten
- Auswertungen im Qualitätsmanagement
- Entscheidungsgrundlagen für Prozessverbesserungen
Prüfmittel, Stabilitätsstudien und Einführung
- Überblick zur Prüfmittelverwaltung
- Ablauf und Objekte einer Stabilitätsstudie
- Auditmanagement und Unternehmensportale
- Projektphasen von Planung über Business Blueprint bis Produktivstart
