Kursbeschreibung
Adress-CRM Plus ist eine leistungsfähige Software zur professionellen Kundenbetreuung unter Windows und unterstützt dich auf dem Weg zu einem perfekt gepflegten Adressenbestand. Das Programm Cobra Adress Plus hilft dir im Bereich des strategischen Marketings und Telefonmarketings, ist geeignet für gezielte Werbeaktionen, Öffentlichkeitsarbeit, Verteilerlisten und private Adresslisten. Im Cobra Adress Plus Grundkurs – als Live Online Kurs (Webinar) oder Präsenzseminar – lernst du anhand praktischer Übungen, das Programm effektiv zu nutzen.
Wichtiger Hinweis: Dieser zweitägige Kurs Cobra Adress Plus befähigt dich, über das Eingeben und die Pflege der Daten sowie über die einfachsten Funktionen zum Sortieren, Suchen und zur Briefausgabe hinaus effizient mit Cobra umzugehen und die Zusammenhänge auch komplexerer Vorgänge zu verstehen. Der Adress Plus Kurs kann bei Bedarf auf Anfrage als eintägiger Kurs mit reduzierten Inhalten durchgeführt werden.
Die wichtigsten Themen im Überblick
- Cobra Grundlagen sicher nutzen
- Adressdatenbank selbst anlegen
- Daten eingeben und pflegen
- Listen- und Formularansicht
- Suchen, sortieren, filtern
- Abfragen in Cobra erstellen
Zielgruppe
Der Cobra Adress Grundkurs richtet sich an alle, die Cobra Adress im Arbeitsalltag sicher und effizient nutzen möchten und dafür eine fundierte Basis brauchen.
Voraussetzung für die Schulung
Kursinhalte
Folgende Lerninhalte werden in dem Cobra Adress / CRM Plus Grundkurs vermittelt:
- Möglichkeiten und Grenzen von Cobra
- Grundlagen der Cobra-Adressdatenbanken
- Erstellen einer einfachen Datenbank
- Eingabe, Pflege, Löschen von Daten
- Arbeiten in der Listen- und in der Formularansicht
- Sortieren und Suchen von Daten
- Abfragen (Recherchen) erstellen und bearbeiten
- Briefgestaltung, Formatgestaltung für Einfach* und Mehrfachbriefe
- Übergabe von Adressen an Word
- Serienbriefe erstellen
- Etiketten und Adresslisten
- Tipps und Tricks
