Kursbeschreibung
Wenn SAP® Workflow nicht sauber eingerichtet ist, bleiben Genehmigungen, Aufgaben und Geschäftsprozesse genau dort hängen, wo sie am meisten Zeit kosten. Dieses BIT600/lang Seminar vermittelt Dir die zentralen Konzepte von SAP® NetWeaver Workflow, den sicheren Umgang mit Workitems, Business Workplace, Workflow-Mustern und der Workflow Engine. Du lernst, wie Organisationsmanagement, Standardaufgaben, mögliche Bearbeiter und auslösende Ereignisse zusammenspielen und wie ausgelieferte SAP®-Standard-Workflows gefunden, angepasst und im Betrieb genutzt werden. Der Kurs verbindet Architekturverständnis mit praktischer Analyse: Inboxes bedienen, Workflows überwachen, Protokolle lesen, Fehler eingrenzen und Reporting-Transaktionen sinnvoll einsetzen. Ideal für alle, die SAP® Workflow nicht nur starten, sondern im Alltag zuverlässig betreiben, prüfen und fachlich einordnen wollen.
Die wichtigsten Themen im Überblick
- Workflow-Terminologie beherrschen
- Geschäftsprozesse sauber einordnen
- Bearbeiterfindung verstehen
- SAP®-Standard-Workflows nutzen
- Workitems sicher ausführen
- Workflow-Muster analysieren
- Protokolle gezielt auswerten
- Laufzeitüberwachung anwenden
Zielgruppe
- SAP®-Beraterinnen und SAP®-Berater mit Aufgaben im Workflow-Umfeld
- Key Userinnen und Key User aus Fachbereichen mit SAP®-Prozessverantwortung
- Administratorinnen und Administratoren im SAP® NetWeaver Umfeld
- Projektmitglieder in SAP®-Einführungs-, Rollout- oder Optimierungsprojekten
- Für alle, die SAP® Workflow verstehen, prüfen und im Betrieb verlässlich einsetzen wollen.
Voraussetzung für die Schulung
- Grundkenntnisse in SAP®-Anwendungen und Geschäftsprozessen sind hilfreich.
- Erfahrung mit SAP®-Navigation erleichtert den Einstieg in Workitems, Transaktionen und Protokolle.
Kursinhalte
- Workflow-Konzepte und Terminologie
- Grundbegriffe von SAP® Workflow
- Rollen von Aufgaben, Workitems und Ereignissen
- Fünf Merkmale eines Geschäftsprozesses
- Einordnung in SAP® NetWeaver
- Organisationsmanagement im Workflow
- Objekte des SAP®-Organisationsmanagements
- Organisationseinheiten für Workflows
- Mögliche und zuständige Bearbeiter
- Aufgabenbezogene Verantwortlichkeiten
- SAP®-Standard-Workflows nutzen
- Auffinden ausgelieferter Workflows
- Anpassung vorhandener Workflow-Muster
- Customizing der Workflow Engine
- Prüfung von Standardaufgaben
- Workitems und Inboxes bedienen
- Workitems im Business Workplace
- Oberflächen für Endbenutzerinnen und Endbenutzer
- Alternativen zum Business Workplace
- Bearbeitung typischer Workflow-Fälle
- Workflow-Architektur verstehen
- Aufbau von Workflow-Mustern
- Auslösende Ereignisse und Aufgaben
- Verwaltung möglicher Bearbeiter
- Zusammenspiel von Runtime und Definition
- Überwachung, Analyse und Reporting
- Transaktionen zur Laufzeitüberwachung
- Workflow-Protokolle auswerten
- Fehlerbilder strukturiert eingrenzen
- Status und Workitems nachvollziehen
