Windows 11 für Support Mitarbeiter Kurs

mit Zertifikat als Live Online Training, Präsenzseminar in IT-Schulungszentren sowie maßgeschneiderte Firmen- oder Inhouse-Schulung für dein Team - Lerne und erweitere dein Windows 11 Wissen

Windows 11 für Support Mitarbeiter Kurs
Windows 11 für Support Mitarbeiter Kurs

Kursbeschreibung

  • Kurs-ID:W1D
  • Kursdauer:2 Tage
  • Uhrzeit:09:00 - 16:00 Uhr

Im Seminar lernst du die effiziente Bedienung und die Möglichkeiten zur Konfiguration von Windows 11 kennen. Du kannst Anwender beim Umstieg von Windows 10 auf Windows 11 unterstützen und bei der Wartung eines laufenden Windows-11-Systems Support leisten.

Unser Kebel Team bietet dir den Windows 11 Kurs als Live Online Training (Webinar) und Präsenzseminar mit Zertifikat an.

Windows 11 Schulung für Unternehmen – Alternativ organisieren wir gerne eine individuelle Windows 11 Schulung oder einen Workshop für dein Team. Termine, Ort, Dauer und Inhalte werden individuell nach Absprache festgelegt. Deine maßgeschneiderte Windows 11 Schulung findet online, in Präsenz oder hybrid statt.

Unser Kebel Team berät dich gerne oder du buchst direkt online.
 

Die wichtigsten Themen im Überblick

  • Windows 11 effizient bedienen
  • Multitasking & Desktops nutzen
  • Cloud & OneDrive integrieren
  • Systeme sicher konfigurieren
  • Updates und Apps verwalten

Zielgruppe

Der Kurs richtet sich an Supportmitarbeiter, Helpdesk-Mitarbeitende, IT-Supporter und Service-Desk-Teams, die Anwender bei Fragen und Problemen rund um Windows 11 unterstützen.

Voraussetzung für die Schulung

Kenntnisse in den vorherigen Desktop Versionen.

Kursinhalte

Folgende Lerninhalte werden in diesem Windows 11 Kurs vermittelt:

  • Die neue Oberfläche von Windows 11
  • Das überarbeitete Startmenü von Windows 11
  • Änderungen an der Taskleiste
  • Verbesserungen im Windows Explorer
  • Neuerungen in den Windows-Einstellungen
  • Nutzung virtueller Desktops und der Task-Ansicht
  • Die Snap-Funktion für optimiertes Multitasking
  • Der Edge Browser und seine Integration
  • Windows Copilot
  • Windows Updates und Service
  • Windows Feature-Releases und kumulative Updates
  • Verwaltung der Windows Update-Ringe
  • Windows Update for Business einrichten
  • Einstellungen für Windows Update
  • Optimierung der Update-Übertragung (Delivery Optimization)
  • UWP-Apps in Windows verwalten
  • Unterschiede zwischen UWP-Apps und klassischen Anwendungen
  • Apps über den Microsoft Store oder per MSIX installieren
  • UWP-Apps mit PowerShell auflisten und entfernen
  • Standard-Installationsorte für Anwendungen konfigurieren
  • Alternative App-Konzepte: Klick-und-Los (Office) und Electron-basierte Anwendungen (z.B. Teams)
  • Winget Paket-Manager
  • Funktionsweise des Winget Paket-Managers
  • Anwendungen installieren und aktualisieren
  • Programme mit Winget entfernen
  • Verwaltung von Winget über UnigetUI
  • Cloud-Integration in Windows 11
  • Anmeldung an Windows mit Online-Konten
  • Entra-ID Überblick
  • OneDrive Integration und Standardspeicherorte verwalten
  • Einführung in IPv6
  • Grundlagen von IPv6
  • Adressierungsschema von IPv6 verstehen
  • Link-Lokale Adressen und ihre Bedeutung
  • Zusammenarbeit von IPv4 und IPv6
  • Datenträger verwalten
  • Festplatten mit der Datenträgerverwaltung einrichten
  • Vergleich von MBR und GPT
  • Bitlocker-Verschlüsselung aktivieren
  • TPM, UEFI und Secure Boot
  • Bedeutung von UEFI für moderne Systeme
  • Funktionsweise von Secure Boot
  • Einsatz von TPM zur Absicherung der UEFI-Firmware
  • Troubleshooting und Systemverwaltung
  • Windows Problembehandlung nutzen
  • Zuverlässigkeitsverlauf von Windows analysieren
  • Festplatte mit der Datenträgerbereinigung optimieren
  • Verwendung der Windows Ereignisanzeige
  • Windows Systeminformationen auswerten

Termin finden

Windows 11 für Support Mitarbeiter Kurs
09.07. - 10.07.2026 Berlin Garantiekurs Rabatt

Veranstaltungsort

Stresemannstraße 78, 10963 Berlin

Datum und Uhrzeit

09.07. - 10.07.2026
09:00 - 16:00 Uhr

1.090 € netto
Windows 11 für Support Mitarbeiter Kurs
09.07. - 10.07.2026 Stuttgart Garantiekurs Rabatt

Veranstaltungsort

Tübinger Straße 7, 70178 Stuttgart

Datum und Uhrzeit

09.07. - 10.07.2026
09:00 - 16:00 Uhr

1.090 € netto
Windows 11 für Support Mitarbeiter Kurs
09.07. - 10.07.2026 Frankfurt Garantiekurs Rabatt

Veranstaltungsort

Berner Straße 51, 60437 Frankfurt

Datum und Uhrzeit

09.07. - 10.07.2026
09:00 - 16:00 Uhr

1.090 € netto
Windows 11 für Support Mitarbeiter Kurs
09.07. - 10.07.2026 Hannover Garantiekurs Rabatt

Veranstaltungsort

Freundallee 13a, 30173 Hannover

Datum und Uhrzeit

09.07. - 10.07.2026
09:00 - 16:00 Uhr

1.090 € netto
Windows 11 für Support Mitarbeiter Kurs
09.07. - 10.07.2026 Leipzig Garantiekurs Rabatt

Veranstaltungsort

Torgauer Platz 3, 04315 Leipzig

Datum und Uhrzeit

09.07. - 10.07.2026
09:00 - 16:00 Uhr

1.090 € netto
Windows 11 für Support Mitarbeiter Kurs
09.07. - 10.07.2026 Frankfurt Garantiekurs Rabatt

Veranstaltungsort

Berner Straße 51, 60437 Frankfurt

Datum und Uhrzeit

09.07. - 10.07.2026
09:00 - 16:00 Uhr

1.090 € netto
Windows 11 für Support Mitarbeiter Kurs
09.07. - 10.07.2026 München Garantiekurs Rabatt

Veranstaltungsort

Elektrastr. 6a, 81925 München

Datum und Uhrzeit

09.07. - 10.07.2026
09:00 - 16:00 Uhr

1.090 € netto
Windows 11 für Support Mitarbeiter Kurs
09.07. - 10.07.2026 Dresden Garantiekurs Rabatt

Veranstaltungsort

Könneritzstr. 31, 01067 Dresden

Datum und Uhrzeit

09.07. - 10.07.2026
09:00 - 16:00 Uhr

1.090 € netto
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09.07. - 10.07.2026 Köln Garantiekurs Rabatt

Veranstaltungsort

Kölner Str. 265, 51149 Köln

Datum und Uhrzeit

09.07. - 10.07.2026
09:00 - 16:00 Uhr

1.090 € netto
Windows 11 für Support Mitarbeiter Kurs
09.07. - 10.07.2026 Düsseldorf Garantiekurs Rabatt

Veranstaltungsort

Hansaallee 249, 40549 Düsseldorf

Datum und Uhrzeit

09.07. - 10.07.2026
09:00 - 16:00 Uhr

1.090 € netto
Plätze frei Wenige Plätze frei Nicht buchbar
21 Schulungszentren

21 Standorte erwarten dich

Als bundesweit tätiger und renommierter Seminaranbieter bietet dir die Kebel Training GmbH ein umfangreiches Angebot an IT-Schulungen und Soft-Skills Trainings an. Unser Windows 11 für Support Mitarbeiter Kurs findet als Präsenzseminar in Berlin, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Erfurt, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Koblenz, Köln, Krefeld, Leipzig, München, Münster, Nürnberg, Regensburg, Saarbrücken, Siegen und Stuttgart statt.

Alternativ kann deine Fortbildung als Inhouse-Schulung bei dir vor Ort, Workshop und als Live Online Training organisiert werden.

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Kebel Training – Das spricht dafür…

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    Wir richten unsere Trainings individuell nach euren Anforderungen und Zielen aus. Auf Wunsch kann eure Schulung vor Ort als Inhouse- Schulung organisiert werden.

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    21 Schulungszentren

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    In Präsenz: 06.07.2026
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FAQ

Der Kurs richtet sich an Support-Mitarbeitende, Helpdesk-Mitarbeitende, IT-Supporter und Service-Desk-Teams, die Anwenderinnen und Anwender bei Windows-11-Fragen unterstützen.

Du solltest Kenntnisse in früheren Windows-Desktop-Versionen mitbringen. Der Kurs baut darauf auf und vermittelt die wichtigsten Änderungen und Support-Themen in Windows 11.

Du lernst die neue Oberfläche, das Startmenü, die Taskleiste, den Windows Explorer, Windows-Einstellungen, virtuelle Desktops, Snap-Funktionen und den Edge-Browser kennen. Zusätzlich behandelt der Kurs zentrale Administrations- und Support-Themen.

Das Seminar behandelt Windows Updates, Feature-Releases, kumulative Updates, Update-Ringe und Windows Update for Business. Auch Einstellungen für Windows Update und Delivery Optimization sind Teil des Kurses.

Du arbeitest mit typischen Werkzeugen wie Windows-Problembehandlung, Zuverlässigkeitsverlauf, Datenträgerbereinigung, Ereignisanzeige und Systeminformationen. Diese Inhalte unterstützen dich bei der strukturierten Analyse von Windows-11-Problemen im Support.

Der Kurs behandelt UWP-Apps, klassische Anwendungen, Microsoft Store, MSIX, PowerShell und den Winget-Paket-Manager. Auch Installation, Aktualisierung und Entfernung von Anwendungen mit Winget und UnigetUI werden besprochen.

Der Kurs dauert 2 Tage. Er wird als Live Online Training, Präsenzseminar in IT-Schulungszentren sowie als Firmen- oder Inhouse-Schulung für Teams angeboten.

Ja, nach erfolgreicher Teilnahme am Windows 11 für Support Mitarbeiter Kurs erhältst Du ein Teilnahmezertifikat. Dieses bestätigt Deine erweiterten Kenntnisse im professionellen Einsatz von Windows 11 für Support Mitarbeiter Kurs .

Ja, wir garantieren die Durchführung aller von uns bestätigten Termine. Der Windows 11 für Support Mitarbeiter Kurs findet auch bereits ab einem Teilnehmer statt, sodass Du Deine Weiterbildung sicher und zuverlässig planen kannst.

Ja, wir bieten den Windows 11 für Support Mitarbeiter Kurs als Inhouse Training oder Firmenschulung an. Zusätzlich kann die Schulung auch als Online-Firmenschulung durchgeführt werden. Inhalte, Prozesse und Schwerpunkte passen wir individuell an die Anforderungen Deines Unternehmens an.

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