KI Schulung - Chatbot Entwicklung
Von Prompt-Design über APIs und File Search bis Guardrails, Evals und Datenschutz.
Chatbot Entwicklung Schulungen online und in Präsenz
Diese Seite bündelt Weiterbildungen rund um Chatbot-Entwicklung und Anpassung für Unternehmen und Teams, die mehr wollen als eine Demo. Im Mittelpunkt stehen Gesprächsdesign, System Prompts, strukturierte Ausgaben, Function Calling, File Search, API-Integration und MCP-Anbindungen, damit Chatbots nicht nur antworten, sondern auf Wissen, Tools und Prozesse zugreifen können. Aktuelle Agent-Ansätze arbeiten genau mit diesen Bausteinen: Instructions, Tools, Handoffs, Guardrails und klar definierten Outputs.
Dazu gehört die fachliche Anpassung: Tonalität, Rollen, Freigaben, Wissensquellen, Eskalationspfade, Datenschutz und Berechtigungen. Gerade bei Chatbots mit Tool-Zugriff sind Prompt Injection, Datenabfluss und ungewollte Aktionen reale Risiken. Deshalb gehören Schutzmaßnahmen, Prüfregeln und saubere Freigabemechanismen ebenso dazu wie reproduzierbare Evals und Trace-Auswertungen, mit denen du Qualität messen und Regressionen früh erkennen kannst.
Wenn du erst die Basis legen willst, sind im Angebot von Kebel Training Themen wie Künstliche Intelligenz Grundlagen, ChatGPT Grundkurs oder Large Language Models & KI sinnvolle Einstiege. Für die Vertiefung passen ChatGPT Aufbaukurs, ChatGPT Prompt-Engineering, ChatGPT für Entwickler:innen – Grundlagen & API-Integration sowie KI Chatbots und Datenschutz. So baust du vom ersten Prototyp bis zum belastbaren Unternehmens-Chatbot eine saubere Lernroute auf.
KI Schulung – Chatbot Entwicklung:
KI im Customer Service Kurs: Chatbots, die liefern
In diesem Seminar baust du die Entscheidungs- und Umsetzungsgrundlagen auf, um Chatbots und KI-gestützte Support-Automation verantwortungsvoll einzuführen. Statt Tool-Demos steht die Frage im Mittelpunkt: Welche Probleme im Customer Service löst KI wirklich, und wie stellst du sicher, dass Qualität und Compliance nicht leiden.
Google Dialogflow Kurs: Chatbots entwickeln
In diesem Seminar lernst du, wie du mit Google Dialogflow leistungsfähige Chatbots planst, erstellst und gezielt weiterentwickelst. Du bekommst einen verständlichen Einstieg in die Benutzeroberfläche, baust Schritt für Schritt eigene Dialoge auf und erfährst, wie du natürliche Gesprächsverläufe für Kundinnen und Kunden gestaltest.
KI im Kundenservice Kurs: Chatbots und virtuelle Assistenten
Im Seminar „Chatbots und Virtuelle Assistenten für Kundenservice“ lernst du, wie KI-basierte Systeme die Kommunikation mit Kund:innen automatisieren und verbessern können. Der Workshop vermittelt, wie du Chatbots gestaltest, implementierst und in bestehende Prozesse integrierst – von der Dialogführung über die Nutzung von NLP bis hin zur Erfolgsmessung.
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n8n Grundkurs: KI-Agenten planen und einsetzen
In diesem Seminar lernst Du, wie Du KI-Agenten in n8n praxisnah planst, aufbaust und sicher in automatisierte Workflows integrierst. Du richtest Schnittstellen zu OpenAI, Gemini, Claude und weiteren LLMs ein, konfigurierst Nodes, entwickelst Decision-Flows und optimierst Deine Prompts für zuverlässige Ergebnisse.
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Langdock Grundkurs: Enterprise-AI sicher nutzen
Die Langdock-Schulung führt dich vom unkoordinierten Einsatz einzelner KI-Werkzeuge zu abgestimmten Arbeitsweisen für Chat, Assistants, Agents, Workflows und APIs. Du richtest einen Assistant mit freigegebenem Wissen ein, entwickelst einen wiederholbaren Workflow mit Prüfschritten und legst fest, welche Rollen auf Modelle, Datenquellen und Funktionen zugreifen dürfen.
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RAG und Vektordatenbanken Kurs: Enterprise AI beherrschen
In diesem Seminar lernst Du, wie Du leistungsfähige KI-Anwendungen mit semantischer Suche, Vektordatenbanken und Retrieval-Augmented Generation praxisnah aufbaust. Du verstehst, wie Embeddings, Chunking, Ähnlichkeitsmetriken und moderne Retrieval-Methoden zusammenspielen, um präzise, kontextbezogene Antworten aus eigenen Unternehmensdaten zu erzeugen.
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Chatbots als Marketing-Kanal Kurs: Leads im Dialog
Leads entstehen, wenn du im richtigen Moment die richtige Frage stellst und den nächsten Schritt leicht machst. Genau darauf ist dieses Seminar ausgelegt.
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KI Chatbots Kurs: Datenschutz, Urheberrecht und Haftung
In diesem eintägigen Seminar erhalten Teilnehmende einen umfassenden Überblick über die Chancen und Risiken beim Einsatz von KI-gestützten Chatbots im Unternehmenskontext. Der Kurs behandelt sowohl technische als auch rechtliche Aspekte, insbesondere im Hinblick auf Datenschutz und Datensicherheit.
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Training in englischer Sprache
Viele unserer angebotenen Trainings können in englischer Sprache abgehalten werden. Frage gerne diesbezüglich unser Kebel Team an.
Lernziele und Zielgruppe
Wer nach Weiterbildung für Chatbot Entwicklung, Chatbot Anpassung, KI Chatbots oder LLM-gestützte Assistenten sucht, braucht heute mehr als Prompt-Tipps. Produktive Systeme verbinden Modelle mit Unternehmenswissen, Dateien, APIs und Freigabeprozessen. Genau deshalb sind Themen wie Prompt Engineering, Conversation Design, RAG mit File Search, strukturierte Outputs, Function Calling und Remote MCP so relevant. Die aktuelle Plattform-Dokumentation rund um Agents, Tools und MCP zeigt einen klaren Fokus auf diese Bausteine, weil sie Chatbots von der reinen Textantwort zur steuerbaren Anwendung weiterentwickeln.
Ebenso wichtig ist die Qualitätssicherung. Ein Chatbot muss nicht nur gute Antworten liefern, sondern verlässlich, nachvollziehbar und sicher arbeiten. Dafür brauchst du Guardrails, Tests, Agent Evals und Trace Grading. OWASP weist bei LLM-Anwendungen ausdrücklich auf Risiken wie Prompt Injection, Datenabfluss, Prompt-Leakage und unerwünschte Tool-Aktionen hin. Sobald ein Bot auf interne Wissensquellen zugreift oder Aktionen in Drittsystemen ausführt, werden Berechtigungen, Logging, Freigaben und Monitoring zu Pflichtaufgaben. Weiterbildungen in diesem Bereich helfen dir dabei, aus einem schnellen Prototyp ein belastbares System für Support, Self-Service, Wissensmanagement oder interne Fachprozesse zu machen.
Auch regulatorisch steigt der Druck. Nach Angaben der Europäischen Kommission ist der EU AI Act am 1. August 2024 in Kraft getreten. Vorgaben zu Verboten und AI Literacy gelten seit 2. Februar 2025, Verpflichtungen für GPAI seit 2. August 2025, vollständig anwendbar ist der Rechtsrahmen ab 2. August 2026. Für Unternehmen heißt das: Chatbot-Entwicklung braucht nicht nur Technik, sondern auch Verantwortlichkeiten, Dokumentation und einen sauberen Umgang mit Daten. Im Angebot von IT-Trainings Kebel passen dazu besonders ChatGPT Grundkurs, ChatGPT Aufbaukurs, ChatGPT Prompt-Engineering, ChatGPT für Entwickler:innen, Large Language Models & KI und KI Chatbots und Datenschutz. So kannst du Grundlagen aufbauen, technische Integration vertiefen und Compliance-Fragen gezielt absichern.
KI Schulung – Chatbot Entwicklung in 21 Seminarzentren
Als bundesweit tätiger und renommierter Seminaranbieter bietet dir die Kebel Training GmbH ein umfangreiches Angebot an IT-Schulungen, KI-Seminaren und Soft-Skills Trainings an.
Unsere KI Schulung – Chatbot Entwicklung finden in der Regel als Präsenzseminar in Berlin, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Erfurt, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Koblenz, Köln, Krefeld, Leipzig, München, Münster, Nürnberg, Regensburg, Saarbrücken, Siegen und Stuttgart statt.
Alternativ wird eine Inhouse-Schulung bei euch vor Ort oder ein Live Online Training stattfinden.
TOP-Bewertungen KI Schulung – Chatbot Entwicklung
Um ein wertvolles und renommiertes Gütesiegel zu tragen, hat sich unser Kebel Team für das unabhängige eKomi Bewertungsportal entschieden. Wir nutzen diese authentifizierte Software, um unsere Seminarteilnehmer:innen zu befragen, nachdem sie unsere Kurse online oder in Präsenz besucht haben. Jede freiwillig und anonym abgegebene Bewertung, egal ob positiv oder kritisch, fließt in die Bewertungsstatistik von Kebel Training ein und ist Teil der eKomi Trust Zertifikate. Natürlich sind zufriedene Kunden:innen und Ihr Feedback für uns überlebenswichtig. An dieser Stelle einen herzlichen Dank für Ihre Bewertungen.
Kebel Training – Das spricht für uns
Über 1.200 Kurse im Portfolio
Wähle deinen passenden Kurs zu einem festen Termin und erhalte dein Zertifikat. Lerne Live Online oder in Präsenz. Unser Kebel Team berät dich kostenlos und unverbindlich.
Durchführungs- und Qualitätsgarantie
Dein Seminar findet garantiert statt, wenn es von uns bestätigt wurde – schon ab dem ersten Teilnehmenden. Und falls du nicht zufrieden warst, kannst du es kostenlos wiederholen.
Firmenschulungen nach Maß – In Präsenz, Live Online oder hybrid
Damit du deine Ziele sicher erreichst, passen wir jedes Training exakt an deine Vorkenntnisse und Bedürfnisse an. Spare dir unnötige Anfahrtswege: Auf Wunsch kommen wir für eine maßgeschneiderte Inhouse-Schulung direkt zu dir.
Mehr als 30 Jahre Schulungserfahrung
Profitiere von unserer Erfahrung: Wir planen deine Weiterbildung zuverlässig und exakt zugeschnitten auf deine Ziele. Unsere über 1.000 Trainer und Trainerinnen begleiten dich mit jahrelanger Praxisexpertise und wertvollem Know-how aus der Erwachsenenbildung.
21 Standorte in deiner Nähe
Deutschlandweit stehen dir unsere modernen Schulungszentren für deine berufliche Fortbildung zur Verfügung.
Seminarbewertungen auf www.eKomi.de
Erlebe Weiterbildung, die wirklich hält, was sie verspricht! Mit über 1.700 Bewertungen und einem Schnitt von 4,8 Sternen profitierst du bei Kebel Training von einer nachweislich exzellenten Qualität, der du voll und ganz vertrauen kannst.
Bester Business-Partner 2026
Eine gute Wahl – du buchst bei einem der 3 besten IT-Schulungs- & Zertifizierungsanbietern in Deutschland! Quelle: Award „Deutschlands Beste Business-Partner 2026″ von dem DUP UNTERNEHMER-Magazin und dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) – 13.8.2026.
Praxisorientierte Seminare & immer up to date
Damit du immer einen Schritt voraus bist, erweitern und aktualisieren wir unser Seminarprogramm rund um IT, KI und Soft Skills kontinuierlich für dich.
Familienunternehmen in zweiter Generation
Als familiengeführtes Unternehmen in zweiter Generation vereinen wir das Beste aus Tradition und Zukunft. Das bedeutet für dich: Absolute Zuverlässigkeit, kontinuierliche Weiterentwicklung und ein langjähriger Partner an deiner Seite.
FAQ
Sinnvoll ist das Thema für Entwickler:innen, Product Owner, Digitalisierungsverantwortliche, Support-Teams, Fachbereiche mit Wissensprozessen und alle, die Chatbots nicht nur nutzen, sondern anpassen oder in Abläufe integrieren wollen. Auch für Einsteiger gibt es passende Grundlagen, bevor es in API-Integration, Prompt Engineering oder Datenschutz geht.
Nicht für jeden Einstieg. Für Grundlagen, Anwendungsfälle, Gesprächsdesign und gutes Prompting reichen oft Prozessverständnis und Fachwissen. Wenn du jedoch eigene Chatbots anbinden, Function Calling nutzen, File Search einrichten oder MCP-Server integrieren willst, sind Kenntnisse in APIs, Datenstrukturen und Entwicklung sehr hilfreich.
Praxisrelevant wird es, wenn neben Prompt Engineering auch strukturierte Outputs, RAG beziehungsweise File Search, Function Calling, Guardrails, Evals, Handoffs, Berechtigungen und Sicherheit behandelt werden. Genau diese Bausteine tauchen in aktuellen Agent- und Tool-Dokumentationen auf und entscheiden darüber, ob ein Chatbot im Alltag belastbar arbeitet oder nur im Demo-Fall überzeugt.
Weil Chatbots oft mit internen Daten, personenbezogenen Informationen oder externen Diensten arbeiten. Die Europäische Kommission nennt den 1. August 2024 als Inkrafttreten des EU AI Act, AI-Literacy-Pflichten gelten seit dem 2. Februar 2025, GPAI-Regeln seit dem 2. August 2025 und vollständig anwendbar ist der Rechtsrahmen ab dem 2. August 2026. Wer Chatbots entwickelt oder anpasst, sollte diese Anforderungen zusammen mit Datenschutz, Freigaben und Dokumentation von Anfang an mitdenken.
