KI Schulung - Chatbots
Von API und RAG bis Guardrails, MCP und Compliance: baue Assistenten, die antworten, handeln und Vertrauen schaffen.
Chatbots Schulungen online und in Präsenz
- KI-Chatbots - Unsere Lernformate umfassen sowohl Präsenzseminare als Inhouse Schulung bei euch vor Ort sowie in einem unserer 21 Trainingszentren als auch Live Online Trainings. Dein Unternehmen und du können somit je nach Bedarf zwischen Präsenz, virtuellem Lernen oder hybriden Formaten wählen. Inhalte und Termine können auf Wunsch individuell definiert werden. Unser Kebel-Team steht dir für telefonische Beratungen gerne kostenlos zur Verfügung.
- Diese Auswahl richtet sich an alle, die aus einem Sprachmodell einen belastbaren Chatbot machen wollen. Du arbeitest an realistischen Szenarien wie interner Wissensassistent, Support-Bot, Self-Service im Intranet, Lead-Qualifizierung oder Chat-Oberflächen für Fachanwendungen. Im Mittelpunkt stehen Architektur, System-Prompts, Kontexteinspeisung, RAG mit Vector Stores, API-Anbindung, Function Calling, Tool Use, Übergabe an Menschen und die messbare Qualität der Antworten. OpenAI beschreibt dafür in der Responses API Werkzeuge wie File Search, Function Calling und Remote MCP. Anthropic beschreibt MCP als offenes Protokoll für die standardisierte Anbindung externer Datenquellen und Tools.
- Du beschäftigst dich außerdem mit Guardrails, Prompt Injection, Berechtigungen, Protokollierung, Evaluation und Compliance. Gerade bei Chatbots im Unternehmen werden Transparenz, AI Literacy und Datenschutz verbindlich wichtiger. Die Europäische Kommission nennt für Transparenzpflichten interaktiver und generativer KI-Systeme den 2. August 2026 als Startdatum. Passend im Seminarprogramm von IT-Trainings Kebel sind ChatGPT Grundkurs, ChatGPT Prompt Engineering, ChatGPT für Entwickler:innen, Python-Kurse sowie KI Chatbots und Datenschutz.
KI Schulung – Chatbots:
KI im Customer Service Kurs: Chatbots, die liefern
In diesem Seminar baust du die Entscheidungs- und Umsetzungsgrundlagen auf, um Chatbots und KI-gestützte Support-Automation verantwortungsvoll einzuführen. Statt Tool-Demos steht die Frage im Mittelpunkt: Welche Probleme im Customer Service löst KI wirklich, und wie stellst du sicher, dass Qualität und Compliance nicht leiden.
Google Dialogflow Kurs: Chatbots entwickeln
In diesem Seminar lernst du, wie du mit Google Dialogflow leistungsfähige Chatbots planst, erstellst und gezielt weiterentwickelst. Du bekommst einen verständlichen Einstieg in die Benutzeroberfläche, baust Schritt für Schritt eigene Dialoge auf und erfährst, wie du natürliche Gesprächsverläufe für Kundinnen und Kunden gestaltest.
KI im Kundenservice Kurs: Chatbots und virtuelle Assistenten
Im Seminar „Chatbots und Virtuelle Assistenten für Kundenservice“ lernst du, wie KI-basierte Systeme die Kommunikation mit Kund:innen automatisieren und verbessern können. Der Workshop vermittelt, wie du Chatbots gestaltest, implementierst und in bestehende Prozesse integrierst – von der Dialogführung über die Nutzung von NLP bis hin zur Erfolgsmessung.
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n8n Grundkurs: KI-Agenten planen und einsetzen
In diesem Seminar lernst Du, wie Du KI-Agenten in n8n praxisnah planst, aufbaust und sicher in automatisierte Workflows integrierst. Du richtest Schnittstellen zu OpenAI, Gemini, Claude und weiteren LLMs ein, konfigurierst Nodes, entwickelst Decision-Flows und optimierst Deine Prompts für zuverlässige Ergebnisse.
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RAG und Vektordatenbanken Kurs: Enterprise AI beherrschen
In diesem Seminar lernst Du, wie Du leistungsfähige KI-Anwendungen mit semantischer Suche, Vektordatenbanken und Retrieval-Augmented Generation praxisnah aufbaust. Du verstehst, wie Embeddings, Chunking, Ähnlichkeitsmetriken und moderne Retrieval-Methoden zusammenspielen, um präzise, kontextbezogene Antworten aus eigenen Unternehmensdaten zu erzeugen.
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OpenAI Agents SDK: Schulung zur API (inkl. Migration)
In der OpenAI Agents SDK Schulung stellst du eine bestehende Assistants-Anwendung kontrolliert auf die Responses API und das OpenAI Agents SDK um. Das ist zeitkritisch: Die Assistants API wird am 26.
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Chatbots als Marketing-Kanal Kurs: Leads im Dialog
Leads entstehen, wenn du im richtigen Moment die richtige Frage stellst und den nächsten Schritt leicht machst. Genau darauf ist dieses Seminar ausgelegt.
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Frontend für KI-Apps Kurs: Advanced Patterns
Dieses Advanced-Seminar zeigt Dir, wie Du KI-Funktionen als verlässliche Produktoberfläche baust, statt als experimentellen Chat. Du entwickelst ein Design- und Technikgerüst, das typische KI-Risiken im Frontend abfedert: unklare Verantwortlichkeit, fehlende Nachweise, unvorhersehbare Latenz und schwierige Fehlerbilder.
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KI Chatbots Kurs: Datenschutz, Urheberrecht und Haftung
In diesem eintägigen Seminar erhalten Teilnehmende einen umfassenden Überblick über die Chancen und Risiken beim Einsatz von KI-gestützten Chatbots im Unternehmenskontext. Der Kurs behandelt sowohl technische als auch rechtliche Aspekte, insbesondere im Hinblick auf Datenschutz und Datensicherheit.
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Training in englischer Sprache
Viele unserer angebotenen Trainings können in englischer Sprache abgehalten werden. Frage gerne diesbezüglich unser Kebel Team an.
Lernziele und Zielgruppe
KI-Chatbots entwickeln ist für Unternehmen relevant, die Support, Wissensmanagement, Automatisierung und digitale Services ausbauen wollen. Gemeint sind nicht nur FAQ-Bots, sondern Systeme, die Dokumente durchsuchen, Rückfragen stellen, Aktionen anstoßen und in bestehende Anwendungen eingebunden werden. Eine fundierte Weiterbildung zur Chatbot Entwicklung verbindet deshalb Modellverständnis, API-Integration, Wissensbasis, Testing, Sicherheit und Rollout. Im Seminarprogramm von IT-Trainings Kebel findest du dazu bereits eine breite KI-Übersicht sowie spezialisierte Angebote rund um ChatGPT, Datenschutz und Entwickler-Themen.
Aktuelle Plattformen verschieben den Schwerpunkt klar in Richtung Tool Use. OpenAI beschreibt für die Responses API Werkzeuge wie Web Search, File Search, Function Calling und Remote MCP. File Search greift auf Vector Stores zu und kombiniert semantische mit Keyword-Suche. Anthropic beschreibt MCP als offenes Protokoll, das die standardisierte Anbindung von Datenquellen und Tools ermöglicht. Für die Praxis heißt das: Wer heute KI-Chatbots entwickeln will, arbeitet mit RAG, Tool Calling, Berechtigungen und sauberem Kontextmanagement, nicht nur mit einzelnen Prompts.
Ebenso wichtig ist der sichere Betrieb. OpenAI weist bei MCP- und Tool-Szenarien ausdrücklich auf Risiken wie Prompt Injection, fehlerhafte Schreibaktionen und unsichere Integrationen hin. Parallel dazu verweist die Europäische Kommission auf Transparenzpflichten für interaktive und generative KI-Systeme nach dem AI Act. Diese gelten ab 2. August 2026. Maßnahmen zur AI Literacy gelten bereits seit 2. Februar 2025. Wenn du Chatbots im Unternehmen einführst, musst du Technik, Prozesse, Rollen und Dokumentation zusammen denken.
Für deinen Lernpfad lohnt die Verbindung angrenzender Themen: ChatGPT Grundkurs für das Fundament, ChatGPT Prompt Engineering für belastbare Eingaben, ChatGPT für Entwickler:innen für API-Integration, Python-Kurse für eigene Automatisierung und KI Chatbots und Datenschutz für rechtliche Leitplanken. So entwickelst du KI-Chatbots, die im Support, Vertrieb, Intranet oder Wissensmanagement produktiv nutzbar sind und nicht schon beim ersten Sonderfall scheitern.
KI Schulung – Chatbots in 21 Seminarzentren
Als bundesweit tätiger und renommierter Seminaranbieter bietet dir die Kebel Training GmbH ein umfangreiches Angebot an IT-Schulungen, KI-Seminaren und Soft-Skills Trainings an.
Unsere KI Schulung – Chatbots finden in der Regel als Präsenzseminar in Berlin, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Erfurt, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Koblenz, Köln, Krefeld, Leipzig, München, Münster, Nürnberg, Regensburg, Saarbrücken, Siegen und Stuttgart statt.
Alternativ wird eine Inhouse-Schulung bei euch vor Ort oder ein Live Online Training stattfinden.
TOP-Bewertungen KI Schulung – Chatbots
Um ein wertvolles und renommiertes Gütesiegel zu tragen, hat sich unser Kebel Team für das unabhängige eKomi Bewertungsportal entschieden. Wir nutzen diese authentifizierte Software, um unsere Seminarteilnehmer:innen zu befragen, nachdem sie unsere Kurse online oder in Präsenz besucht haben. Jede freiwillig und anonym abgegebene Bewertung, egal ob positiv oder kritisch, fließt in die Bewertungsstatistik von Kebel Training ein und ist Teil der eKomi Trust Zertifikate. Natürlich sind zufriedene Kunden:innen und Ihr Feedback für uns überlebenswichtig. An dieser Stelle einen herzlichen Dank für Ihre Bewertungen.
Kebel Training – Das spricht für uns
Über 1.200 Kurse im Portfolio
Wähle deinen passenden Kurs zu einem festen Termin und erhalte dein Zertifikat. Lerne Live Online oder in Präsenz. Unser Kebel Team berät dich kostenlos und unverbindlich.
Durchführungs- und Qualitätsgarantie
Dein Seminar findet garantiert statt, wenn es von uns bestätigt wurde – schon ab dem ersten Teilnehmenden. Und falls du nicht zufrieden warst, kannst du es kostenlos wiederholen.
Firmenschulungen nach Maß – In Präsenz, Live Online oder hybrid
Damit du deine Ziele sicher erreichst, passen wir jedes Training exakt an deine Vorkenntnisse und Bedürfnisse an. Spare dir unnötige Anfahrtswege: Auf Wunsch kommen wir für eine maßgeschneiderte Inhouse-Schulung direkt zu dir.
Mehr als 30 Jahre Schulungserfahrung
Profitiere von unserer Erfahrung: Wir planen deine Weiterbildung zuverlässig und exakt zugeschnitten auf deine Ziele. Unsere über 1.000 Trainer und Trainerinnen begleiten dich mit jahrelanger Praxisexpertise und wertvollem Know-how aus der Erwachsenenbildung.
21 Standorte in deiner Nähe
Deutschlandweit stehen dir unsere modernen Schulungszentren für deine berufliche Fortbildung zur Verfügung.
Seminarbewertungen auf www.eKomi.de
Erlebe Weiterbildung, die wirklich hält, was sie verspricht! Mit über 1.700 Bewertungen und einem Schnitt von 4,8 Sternen profitierst du bei Kebel Training von einer nachweislich exzellenten Qualität, der du voll und ganz vertrauen kannst.
Bester Business-Partner 2026
Eine gute Wahl – du buchst bei einem der 3 besten IT-Schulungs- & Zertifizierungsanbietern in Deutschland! Quelle: Award „Deutschlands Beste Business-Partner 2026″ von dem DUP UNTERNEHMER-Magazin und dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) – 13.8.2026.
Praxisorientierte Seminare & immer up to date
Damit du immer einen Schritt voraus bist, erweitern und aktualisieren wir unser Seminarprogramm rund um IT, KI und Soft Skills kontinuierlich für dich.
Familienunternehmen in zweiter Generation
Als familiengeführtes Unternehmen in zweiter Generation vereinen wir das Beste aus Tradition und Zukunft. Das bedeutet für dich: Absolute Zuverlässigkeit, kontinuierliche Weiterentwicklung und ein langjähriger Partner an deiner Seite.
FAQ
Für den fachlichen Einstieg nicht zwingend. Sobald du Chatbots selbst integrieren, Daten anbinden oder Automatisierungen bauen willst, helfen dir Verständnis für APIs und Grundkenntnisse in Python deutlich weiter. Dafür passen im Seminarprogramm besonders ChatGPT Grundkurs, ChatGPT für Entwickler:innen und die Python-Kurse.
Wichtig sind System-Prompts, RAG mit Vector Stores, Function Calling, File Search, MCP, Evaluations, Rollen- und Rechtekonzepte sowie Schutz vor Prompt Injection. OpenAI beschreibt Function Calling, File Search und Evals als zentrale Bausteine in der Responses API. Anthropic beschreibt MCP als offenes Protokoll für Tool- und Datenanbindungen.
Sobald ein Chatbot mit Personen, Kundendaten oder internen Dokumenten arbeitet, brauchst du klare Regeln für Datenzugriff, Transparenz und Verantwortlichkeiten. Die Europäische Kommission verweist darauf, dass Transparenzpflichten für interaktive und generative KI-Systeme ab 2. August 2026 gelten. AI-Literacy-Maßnahmen gelten bereits seit 2. Februar 2025. Für die praktische Einordnung ist KI Chatbots und Datenschutz ein passendes Seminar.
Nein. Gute Prompts helfen, aber produktive Chatbots brauchen zusätzlich Datenzugriff, Tool Use, Tests, Monitoring und sichere Integrationen. Genau deshalb kombinieren viele Lernpfade Prompt Engineering mit API- und Entwicklerwissen, etwa über ChatGPT Prompt Engineering und ChatGPT für Entwickler:innen.
