Kursbeschreibung
Im Seminar entwickeln Sie ein tiefes Verständnis dafür, wie Veränderungsprozesse verlaufen und welche typischen Stolpersteine dabei auftreten können. Sie lernen, emotionale Reaktionen wie Verunsicherung, Angst oder Verlustgefühle zu erkennen und gezielt zu beeinflussen. Im Workshop reflektieren Sie die psychologischen Dynamiken von Veränderung und stärken Ihre Fähigkeit, mit Widerständen empathisch und lösungsorientiert umzugehen. Die Schulung vermittelt praxisnahe Strategien, um Veränderungsprozesse nicht nur strukturell, sondern auch emotional wirksam zu begleiten.
Die wichtigsten Themen im Überblick
- Veränderungsprozesse strukturiert und sicher begleiten
- Zielgruppen im Change-Prozess besser verstehen
- Typische Fragen Betroffener frühzeitig erkennen
- Phasen im Veränderungsprozess gezielt steuern
- Kommunikationspläne für Change-Projekte entwickeln
- Kernbotschaften passend zur Zielgruppe formulieren
- Empathische Dialoge bei Ängsten und Widerstand führen
- Transparent kommunizieren und Grenzen nachvollziehbar machen
Zielgruppe
Der Kurs richtet sich an Führungskräfte, Unternehmer:innen, Projekt- und Programmleiter:innen, Change Manager sowie Bereichs-, Teamleiter:innen und Verantwortliche für Veränderungsprojekte, die Veränderungsprozesse strategisch begleiten und erfolgreich gestalten möchten
Voraussetzung für die Schulung
Für die Teilnahme sind keine Vorkenntnisse erforderlich.
Kursinhalte
- Folgende Lerninhalte werden in unserem Management-Kurs vermittelt:
- Welche typischen Fragen stellen sich Betroffene in einem Veränderungsprozess?
- Situation der Zielgruppe verstehen
- Phasen eines Veränderungsprozesses
- Kommunikationsplan: für jede Zielgruppe die richtigen Kernbotschaften auswählen
- Möglichkeit des empathischen Dialogs nutzen und emotionale Aspekte ansprechen (z.B. Verlustängste)
- Vertrauenswürdige und transparente Kommunikation im Rahmen der Möglichkeiten
- Grenzen transparent machen
