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Vertriebstraining für den Innendienst - Grundkurs

mit Zertifikat als Live Online Training, Präsenzseminar in IT-Schulungszentren sowie maßgeschneiderte Firmen- oder Inhouse-Schulung für dein Team - Lerne und erweitere dein Vertriebstraining Wissen

Vertriebstraining für den Innendienst - Grundkurs
Vertriebstraining für den Innendienst - Grundkurs
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Kursbeschreibung

  • Kurs-ID:KO2
  • Kursdauer:2 Tage
  • Uhrzeit:09:00 - 16:00 Uhr

In dem Vertriebstraining Seminar – als Live Online Kurs (Webinar) oder Präsenzseminar – lernst du, wie du deinen Kundenservice verbesserst und das Verkaufen optimierst. Der Umgang mit schwierigen Kunden, Kosten-Nutzen-Argumentation und Gesprächstechniken werden im Seminar ausführlich vermittelt.

Unser Kebel Team bietet dir diesen Soft-Skill Kurs als Live Online Training (Webinar) und Präsenzseminar mit Zertifikat an.

Soft-Skill Schulung für Unternehmen - Alternativ organisieren wir gerne eine individuelle Soft-Skill Schulung als Firmen- oder Inhouse-Training für dein Team. Hierbei erfolgen die Termine, der Ort, die Dauer und die Inhalte individuell nach Absprache. Deine maßgeschneiderte Soft-Skill Schulung erfolgt online, in Präsenz oder hybrid.

Unser Kebel Team berät dich gerne oder du buchst direkt online.

Die wichtigsten Themen im Überblick

  • Innendienst professionell arbeiten im Vertrieb
  • Kundenanfragen erfolgreich bearbeiten
  • Angebote überzeugend erstellen
  • Telefonisch sicher verkaufen
  • Kundenbeziehungen aktiv ausbauen

Zielgruppe

Als Zielgruppe sind alle Personen angesprochen, die im Innendienst tätig sind und die Kundenkontakte sowohl über Telefon als auch über direkte persönliche Gespräche herstellen und halten. Die Seminare werden in der Regel als Firmen- oder Inhouseschulung durchgeführt.

Kursinhalte

Folgende Lerninhalte werden in dem Vertriebstraining für den Innendienst - Grundkurs vermittelt:

  • Positive Identifikation mit der verkäuferischen Aufgabe als eine Erfolgsvoraussetzung
  • Erster Kontakt: Schlüssel zum Erfolg
  • Kennenlernen der wichtigsten Phasen des Verkaufsgesprächs
  • Kunden-Nutzen Argumentation
  • Wirkung von Sprache, Sprachmustern und Körpersprache
  • Verkaufen durch Bedürfnisbefriedigung der Kunden-Kaufmotive
  • Sicher und selbstbewusst Preisverhandlungen führen
  • Positiver Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und schwierigen Situationen
  • Situationsgerecht Abschlusstechniken einsetzen

Termin finden

Vertriebstraining für den Innendienst - Grundkurs
21.09. - 22.09.2026 Krefeld Garantiekurs Rabatt

Veranstaltungsort

Europark Fichtenhain A 15, 47807 Krefeld

Datum und Uhrzeit

21.09. - 22.09.2026
09:00 - 16:00 Uhr

1.090 € netto
Vertriebstraining für den Innendienst - Grundkurs
21.09. - 22.09.2026 Online Garantiekurs Rabatt

Datum und Uhrzeit

21.09. - 22.09.2026
09:00 - 16:00 Uhr

1.090 € netto
Vertriebstraining für den Innendienst - Grundkurs
21.09. - 22.09.2026 Erfurt Garantiekurs Rabatt

Veranstaltungsort

Maximilian-Welsch-Straße 2A, 99084 Erfurt

Datum und Uhrzeit

21.09. - 22.09.2026
09:00 - 16:00 Uhr

1.090 € netto
Vertriebstraining für den Innendienst - Grundkurs
21.09. - 22.09.2026 Koblenz Garantiekurs Rabatt

Veranstaltungsort

Rudolf-Virchow-Straße 11, 56073 Koblenz

Datum und Uhrzeit

21.09. - 22.09.2026
09:00 - 16:00 Uhr

1.090 € netto
Vertriebstraining für den Innendienst - Grundkurs
21.09. - 22.09.2026 Siegen Garantiekurs Rabatt

Veranstaltungsort

Martinshardt 5, 57074 Siegen

Datum und Uhrzeit

21.09. - 22.09.2026
09:00 - 16:00 Uhr

1.090 € netto
Vertriebstraining für den Innendienst - Grundkurs
21.09. - 22.09.2026 Essen Garantiekurs Rabatt

Veranstaltungsort

Huyssenallee 82-88, 45128 Essen

Datum und Uhrzeit

21.09. - 22.09.2026
09:00 - 16:00 Uhr

1.090 € netto
Vertriebstraining für den Innendienst - Grundkurs
21.09. - 22.09.2026 Dortmund Garantiekurs Rabatt

Veranstaltungsort

Europaplatz 11, 44269 Dortmund

Datum und Uhrzeit

21.09. - 22.09.2026
09:00 - 16:00 Uhr

1.090 € netto
Vertriebstraining für den Innendienst - Grundkurs
21.09. - 22.09.2026 Nürnberg Garantiekurs Rabatt

Veranstaltungsort

Emmericher Str. 17, 90411 Nürnberg

Datum und Uhrzeit

21.09. - 22.09.2026
09:00 - 16:00 Uhr

1.090 € netto
Vertriebstraining für den Innendienst - Grundkurs
21.09. - 22.09.2026 Regensburg Garantiekurs Rabatt

Veranstaltungsort

Bayernstr. 10, 93128 Regenstauf

Datum und Uhrzeit

21.09. - 22.09.2026
09:00 - 16:00 Uhr

1.090 € netto
Vertriebstraining für den Innendienst - Grundkurs
21.09. - 22.09.2026 Düsseldorf Garantiekurs Rabatt

Veranstaltungsort

Hansaallee 249, 40549 Düsseldorf

Datum und Uhrzeit

21.09. - 22.09.2026
09:00 - 16:00 Uhr

1.090 € netto
Plätze frei Wenige Plätze frei Nicht buchbar
21 Schulungszentren

Lerne an 21 Standorten, inhouse oder Live Online

Als bundesweit tätiger und renommierter Seminaranbieter bietet dir die Kebel Training GmbH ein umfangreiches Angebot an IT-Schulungen, KI-Seminaren und Soft-Skills Trainings an.

Unser Vertriebstraining für den Innendienst – Grundkurs findet in der Regel als Präsenzseminar in Berlin, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Erfurt, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Koblenz, Köln, Krefeld, Leipzig, München, Münster, Nürnberg, Regensburg, Saarbrücken, Siegen und Stuttgart statt.

Alternativ kann deine Fortbildung als Inhouse-Schulung bei dir vor Ort, Workshop und als Live Online Training organisiert werden. Unser Kebel Team berät dich gerne.

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eKomi Seminarbewertungen für www.kebel.de

eKomi Seminarbewertungen

Qualität ist bei Kebel kein Versprechen, sondern belegbar. Deshalb setzen wir auf das unabhängige Bewertungsportal eKomi. Nach jeder IT-, KI- oder Soft Skills Schulung – live online oder in Präsenz durchgeführt – erhalten unsere Teilnehmer:innen die Möglichkeit, uns anonym und freiwillig zu bewerten.

Mit über 1.700 Bewertungen in den letzten 12 Monaten zählen wir zu den bestbewerteten Anbietern für IT-Weiterbildungen.  Alle Bewertungen, ob positiv oder kritisch, fließen transparent in unsere offizielle Bewertungsstatistik ein und bilden die Grundlage unserer eKomi Trust-Zertifikate.

Für dich als Personalverantwortliche, IT-Fachkraft oder Entscheider:in bedeutet das: verifizierte Teilnehmerstimmen, geprüfte Qualität und maximale Transparenz bei der Auswahl deines Weiterbildungspartners.

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Kebel Training – Das spricht dafür…

  • Über 1.200 Kurse im Portfolio

    Wähle deinen passenden Kurs zu einem festen Termin und erhalte dein Zertifikat. Lerne Live Online oder in Präsenz. Unser Kebel Team berät dich  kostenlos und unverbindlich.

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  • Durchführungs- und Qualitätsgarantie

    Dein Seminar findet garantiert statt, wenn es von uns bestätigt wurde – schon ab dem ersten Teilnehmenden. Und falls du nicht zufrieden warst, kannst du es kostenlos wiederholen.

    Unsere Durchführungsgarantie

  • Firmenschulungen nach Maß – In Präsenz, Live Online oder hybrid

    Wir richten unsere Trainings individuell nach euren Anforderungen und Zielen aus. Auf Wunsch kann eure Schulung vor Ort als Inhouse- Schulung organisiert werden.

  • Mehr als 30 Jahre Schulungserfahrung

    Seit 1995 planen wir erfolgreich und zuverlässig Weiterbildungen im IT- und Soft-Skills Bereich.

  • 21 Standorte in deiner Nähe

    Deutschlandweit stehen dir unsere modernen Schulungszentren für deine berufliche Fortbildung zur Verfügung.

    21 Schulungszentren

  • Familienunternehmen in zweiter Generation

    Als Familienunternehmen in zweiter Generation verbinden wir Tradition mit Zukunft.

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FAQ

Das Seminar richtet sich an Mitarbeitende im Vertriebsinnendienst, die Grundlagen für erfolgreiche Verkaufsgespräche, Kundenkommunikation und Abschlusstechniken erarbeiten möchten. Es passt besonders, wenn du deine verkäuferische Rolle sicherer ausfüllen willst.

Für das Vertriebstraining sind keine besonderen Voraussetzungen genannt. Der Grundkurs behandelt zentrale Grundlagen wie Gesprächsphasen, Kunden-Nutzen-Argumentation und den ersten Kundenkontakt.

Du lernst die wichtigsten Phasen des Verkaufsgesprächs kennen und arbeitest an Sprache, Sprachmustern und Körpersprache. Weitere Schwerpunkte sind Bedarfsermittlung, Kunden-Kaufmotive, Preisverhandlungen, Beschwerdegespräche und Abschlusstechniken.

Das Seminar dauert 2 Tage. In dieser Zeit werden die Grundlagen des Verkaufs im Innendienst kompakt behandelt.

Im Seminar geht es um den ersten Kontakt als Schlüssel zum erfolgreichen Verkaufsgespräch. Du lernst, wie klare Sprache, passende Gesprächseinstiege und eine positive verkäuferische Haltung die Kundenbeziehung unterstützen.

Der Grundkurs behandelt, wie du Preisverhandlungen selbstbewusst führst und deine Argumentation am Kundennutzen ausrichtest. Ziel ist ein sachlicher Umgang mit Einwänden und Preisfragen.

Du beschäftigst dich mit dem positiven Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und schwierigen Gesprächssituationen. Dabei steht eine lösungsorientierte Kommunikation im Kundenkontakt im Mittelpunkt.

Das Vertriebstraining zeigt, wie du Abschlusstechniken situationsgerecht einsetzt. Der Fokus liegt darauf, Kaufsignale im Gespräch zu erkennen und den Abschluss passend anzusprechen.

Ja, nach erfolgreicher Teilnahme am Vertriebstraining für den Innendienst – Grundkurs erhältst Du ein Teilnahmezertifikat. Dieses bestätigt Deine erweiterten Kenntnisse im professionellen Einsatz von Vertriebstraining für den Innendienst – Grundkurs .

Ja, wir garantieren die Durchführung aller von uns bestätigten Termine. Der Vertriebstraining für den Innendienst – Grundkurs findet auch bereits ab einem Teilnehmer statt, sodass Du Deine Weiterbildung sicher und zuverlässig planen kannst.

Ja, wir bieten den Vertriebstraining für den Innendienst – Grundkurs als Inhouse Training oder Firmenschulung an. Zusätzlich kann die Schulung auch als Online-Firmenschulung durchgeführt werden. Inhalte, Prozesse und Schwerpunkte passen wir individuell an die Anforderungen Deines Unternehmens an.

Unser Kebel Team hilft dir gerne weiterKostenlose Beratung

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