Seminarkompetenz seit über 25 Jahren
Heute benötigen Mitarbeiter:innen und Führungskräfte nicht nur Fachwissen (Hardskills) in Ihrem Bereich bzw. im Beruf, sondern zusätzlich die sogenannten Soft Skills (soziale Kompetenzen bzw. soziale Intelligenz) wie Teamfähigkeit, ein gutes Gedächtnis, rhetorische Fähigkeiten, Know-how im Projektmanagement oder kommunikative Kompetenz. Berufliche und durchaus auch private Erfolge werden bestimmt durch die Vier-Gliederung der persönlichen, sozialen, methodischen und emotionalen Kompetenz.
Ob Sie im Homeoffice oder im Büro arbeiten und Sie einen Live Online Kurs oder ein Präsenzseminar buchen wollen, wir haben das richtige Soft Skills Training für Sie im Programm. Unser Kebel Team sowie unsere Trainer:innen stehen Ihnen gerne für individuelle Beratungen kostenlos zur Verfügung. Anschließend erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für Ihre Soft Skills Weiterbildung oder Sie buchen direkt online. Investieren Sie in Ihre persönliche Bildung, um bei Ihrer Arbeit weiterhin erfolgreich zu sein.
Wer geschäftlich viel mit Menschen zu tun hat, weiß, Erfolg hat nicht nur mit Fachwissen zu tun. Das eigene Auftreten und der souveräne Umgang mit Mitarbeitern, Kunden und Geschäftspartnern sind mindestens ebenso wichtig, um im Geschäftsleben gesetzte Ziele zu erreichen. Während des Soft Skill Trainings werden theoretische Grundlagen der Kommunikation vermittelt, die durch spezifische Techniken ergänzt werden, die besonders im Arbeitsumfeld gut anwendbar sind.
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In den Vertriebstrainings lernen Sie, wie Sie Ihre Akquise emotional und sachlich vorbereiten. Sie erfahren, wie Sie klare Ziele für Ihre Gespräche setzen und eine effektive Gesprächsstruktur entwickeln, um diese Ziele konsequent zu verfolgen. Sie werden außerdem Argumentationstechniken und Fragetechniken erlernen, um Ihre Gespräche noch überzeugender zu gestalten. In praktischen Kursteil üben Sie, mit möglichen Herausforderungen umzugehen, einschließlich des Umgangs mit sogenannten "Killerphrasen".
Verbessern Sie Ihre Soft Skill Fähigkeit im Vertrieb.
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In dem Telefontraining wird Ihnen gezeigt, wie Sie das Telefonieren optimieren und Ihren Kundenservice kontinuierlich verbessern. Sie erlernen die Grundlagen der Kommunikation, den Umgang mit schwierigen Kunden, aktives und passives Zuhören und wie Sie selbstbewusst Gesprächstechniken anwenden.
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Das generelle Ziel des Beschwerdemanagements liegt darin, Gewinn und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens dadurch zu erhöhen, dass Abwandern unzufriedener Kunden vermieden und die in Beschwerden enthaltenden Hinweise auf betriebliche Schwächen und Marktchancen genutzt werden.
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Lernen Sie den Aufbau und die aktive Gestaltung einer strategischen Personalentwicklung. Dazu wird Fachwissen vermittelt über die wichtigsten Werkzeuge der Personalentwicklung. Sie erfahren, wie man systematische sowie bedarfsgerechte Personalentwicklungskonzepte entwickelt und konkrete Maßnahmen zur individuellen Mitarbeiterförderung ableitet.
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Das Zeitmanagement betrifft sowohl die Arbeitszeit von Arbeitspersonen als auch die Freizeit des Menschen. Die Terminplanung für Aufgaben, Arbeitsvorgänge, Geschäftsabschlüsse, Besprechungen, Verhandlungen, Gespräche oder sonstige Termine sind einer der wichtigsten Inhalte des Zeitmanagements, mit dem Kalenderdatum als Orientierungszeitpunkt. Lernen Sie, Ihre Zeit optimal und effektiv zu nutzen.
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Abschlusssicher Verhandeln braucht großes Kommunikationsgeschick, Wissen über Verhandlungstechniken und Konfliktmanagement und eine hohe Selbstdisziplin. Das Ziel des Seminars ist es, den bisherigen Verhandlungsstil auf Problemstellen in der Kommunikation mit Kunden zu überprüfen. Sie verbessern ihre Herangehensweise, auch an konfliktträchtige Situationen, um sie souverän und kundenorientiert zu meistern.
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Lernen Sie agile Methoden kennen und wenden Sie diese praktisch in IT Teams an. Ihnen werden auch DevOps Grundlagen beigebracht und es wird eine Simulation durchgeführt.
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Lernen Sie mit Scrum ein effizientes Framework für Ihre Projektarbeit einzusetzen und organisieren Sie sich selbst neu.
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Projektmanagement beschreibt die Koordination und Steuerung aller Elemente, die zur Zielerreichung eines Projektes beitragen. Die Abstimmung aller Vorgänge, die während eines Projektablaufs auf ein Unternehmen zukommen, gilt es optimal zu strukturieren. Lernen Sie, die Führung bei der Projektierung zu übernehmen.
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Visualisieren Sie die Informationen, Aufgaben oder Zusammenhänge. Mit der Mindmapping-Software können Sie Projekte entwickeln, mit einer Übersicht über die Teammitglieder und Arbeitsabschnitte planen und die Abläufe der Projektausführung koordinieren.
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Einerseits ist Stress ein Lebenselixier und überlebensnotwendig. Auf bestimmte Arten von Stress zu verzichten, ist deshalb nicht möglich. Andererseits müssen wir, um gesund zu bleiben, mit Stress besser umgehen. Stressabbau wäre ein Weg. Wollen Sie entscheiden können, was sie stresst und wie? Das scheinbar Unmögliche ist Ziel dieses Trainings.
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Durch die Verflachung von Hierarchien und steigenden Kostendruck werden die Anforderungen an Mitarbeiter ohne Führungspositionen größer. Dies hat häufig zur Folge, dass Aufgaben und Projekte an kompetente Mitarbeiter delegiert werden. Ebenso gibt es Positionen in Unternehmen im Qualitäts- und Projektmanagement, in denen Mitarbeiter klare Aussagen formulieren müssen, ohne eine formelle Führungsposition zu haben.
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Unsere Präsenz- und Onlinekurse werden unter Anleitung eines anwesenden Trainers bzw. einer Trainerin durchgeführt. Die Teilnehmerzahl ist bei unseren Kursen in der Regel auf maximal 8 Personen begrenzt. Den Kursteilnehmer:innen in Präsenz steht ein PC-Arbeitsplatz im Seminarzentrum zur Verfügung.
Für unsere Live Online Trainings werden Zugänge zum virtuellen Klassenraum von uns gestellt, damit Sie Zugriff auf die erforderliche Software (z. B. MS Teams oder Zoom) haben.
Zusätzlich zu den geplanten Kursterminen an 21 Schulungsorten und Live Online Trainings, bieten wir unseren Kunden individuelle Schulungen nach Maß an:
Firmenschulung im Schulungszentrum | Inhouse-Schulung beim Kunden vor Ort | Einzelcoaching | Workshop | Floorwalking | hybrides Training
Der Vorteil ist, dass nur die Mitarbeiter:innen Ihres eigenen Unternehmens daran teilnehmen.
Unser Kebel-Team berät Sie gerne.
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