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Dortmund - Kommunikationstraining mit Zertifikat als Online Training und Präsenzseminar

Dortmund - Unser Kommunikationstraining mit Zertifikat findet als Präsenzseminar im Schulungszentrum Dortmund sowie als Live Online Training zu vielen Terminen statt.

Gerne organisieren wir alternativ ein individuelles Kommunikationstraining für unsere Kunden (Termine, Ort und Inhalte nach Absprache - online, in Präsenz oder hybrid).
Lernen Sie in unseren Kommunikationstrainings, wie Sie effektiv Ihre Ziele erreichen, Fehler vermeiden und zielführend diskutieren. Verstehen und nutzen Sie verschiedene Kommunikationskanäle, argumentieren Sie zielführend und vermeiden oder lösen Sie Missverständnisse und Konflikte. Selbstbewusste Gesprächsführung ist hilfreich bei Bewerbungsgesprächen, der Kundengewinnung sowie im Beschwerdemanagement. In unseren Seminaren werden oft praktische Übungen und Rollenspiele genutzt, um die Lernenden in realitätsnahe Situationen zu versetzen.
Unser Kebel-Team und unsere Kommunikationstrainer:innen stehen Ihnen gerne für individuelle Beratungen zur Verfügung.

 

Grundkurs Kommunikationtraining

Das Kommunikationstraining kombiniert theoretisches Grundlagenwissen mit praktischen Übungen. Sie lernen die Kommunikationsmodelle und deren Bedeutung für Ihre berufliche Praxis kennen. Der Coach demonstriert anhand von Beispielgesprächen die Wirkung von Fragen und wie Sie nonverbale Signale interpretieren können. Im Praxisteil üben Sie konstruktives Feedback zu geben, praktizieren das aktive Zuhören und reflektieren Ihrem Gesprächsziele.

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Kurs: PCKO6

Dauer: 2 Tage

Nächste und weitere Termine:

Dortmund:

23.01. - 24.01.2025

Live Online:

23.01. - 24.01.2025

Kurs Professionelle Kommunikation

Professionelles und souveränes Auftreten zeigt insbesondere in schwierigen Situationen eine positive Wirkung. Dieses Kommunikationstraining zeigt auf, wie Sie mit Empathie Konflikte verhindern, Missverständnisse ausräumen und Ihre Mitarbeiter motivieren können. In dem Training professionelle Gesprächsführung können Sie Ihr selbstbewusstes Auftreten reflektieren und Ihre Rolle in der Gruppendynamik analysieren. Verhandlungen und Kompromisse bringen Sie und Ihr Team schneller zum Ziel.

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Kurs: PCMG8

Dauer: 2 Tage

Nächste und weitere Termine:

Dortmund:

06.03. - 07.03.2025

Live Online:

06.03. - 07.03.2025

Kurs Wirkungsvoll präsentieren

Mit einer gründlichen Vorbereitung lässt sich eine Präsentation gut strukturieren. Durch eine optisch ansprechende und interessante Gestaltung wird sie zu einem wirkungsvollen Baustein der Verhandlungsbasis. In unserem Kommunikationstraining lernen Sie, einen weiteren entscheidenden Faktor zu beeinflussen: Ihr selbstsicheres, sympathisches und überzeugendes Auftreten vor einem Publikum. Das letzte Wort sowie die Nachbereitung runden die Themen des Seminars ab.

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Kurs: PCKO8

Dauer: 2 Tage

Nächste und weitere Termine:

Dortmund:

27.01. - 28.01.2025

Live Online:

27.01. - 28.01.2025

Wie wirke ich auf andere - Stärken betonen

Durch die Teilnahme an unserem Kommunikationstraining erlangen Sie mehr Sicherheit und Gelassenheit im Arbeitsalltag. Es bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre kommunikativen Fähigkeiten zu verbessern und Ihre individuellen Stärken optimal zum Ausdruck zu bringen. Dadurch werden Sie in der Lage sein, effektiver mit anderen zu interagieren und ein positives Selbstbild zu entwickeln.

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Kurs: KBK09

Dauer: 2 Tage

Nächste und weitere Termine:

Dortmund:

20.01. - 21.01.2025

Live Online:

20.01. - 21.01.2025

Kurs Stimm- und Sprechtraining

In diesem Seminar wird Ihnen gezeigt, wie Sie Ihre Stimme in beruflichen und privaten Situationen einsetzen können. Sie erfahren Grundlegendes über die Funktion der Stimme und erhalten Übungen, um in Zeiten mit hoher Sprechbelastung eigenständig in der Lage zu sein, Ihr eventuell ermüdetes Sprechorgan wieder zu stärken und zu pflegen.

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Kurs: PCSUS

Dauer: 1 Tag

Nächste und weitere Termine:

in Präsenz:

Ihr Wunschtermin

Live Online:

Ihr Wunschtermin

Warum ein Kommunikationstraining?

Ein Training zum Thema Kommunikation bietet nicht nur ein Verständnis für die Regeln des Kommunizierens, sondern vermittelt auch praktische Werkzeuge, um Konflikte und Missverständnisse konstruktiv anzugehen. Durch Rollenspiele haben Sie die Möglichkeit, erfolgreiches Verhandeln, Präsentieren oder Akquirieren zu üben und entwickeln gleichzeitig ein Bewusstsein für professionelle Kommunikation.

Wir sind Klimaschutz-Partner!

Seit 2021 sind wir Baumpaten und unterstützen das Unternehmen PLANT-MY-TREE mit jährlichen Baumpflanzungen in Deutschland.

Aktuell sind 550 Bäume, auch Dank Ihrer Unterstützung, deutschlandweit gepflanzt worden.

Klimaschutzpartner PLANT-MY-TREE

Unsere Kommunikationstrainings finden in Berlin | Bremen | Dortmund | Dresden | Düsseldorf | Erfurt | Essen | Frankfurt | Hamburg | Hannover | Koblenz | Köln | Krefeld | Leipzig | München | Münster | Nürnberg | Regensburg | Saarbrücken | Siegen und Stuttgart sowie als Live Online Training statt. Anschriften

Europaplatz 11 • 44269 Dortmund

Unser Kebel Team sowie unsere Kommunikations-Trainer:innen stehen Ihnen gerne für individuelle Beratungen für Online Kurse und Präsenzseminare kostenlos und unverbindlich zur Verfügung. Für Ihre Frage oder Fragen stehen wir Ihnen gerne per Chat, E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular zur Verfügung oder buchen Sie Ihren gewählten direkt online.

Unseren Firmenkunden bieten wir gerne folgende individuelle Arten von Präsenz- oder Live online Schulungen an: Firmenschulung in 21 bundesweiten Trainingszentren | Inhouse-Schulung im Unternehmen vor Ort | Coaching | Floorwalking | Workshop | hybrides Training | Einzelschulung.

Hierbei nehmen nur Mitarbeiter:innen des eigenen Unternehmens an dem Kommunikationstraining teil und die Termine, die Uhrzeiten sowie die Inhalte werden gemeinsam definiert, um die Schulung optimal auf Ihre Bedürfnisse und Gegebenheiten anzupassen.

Wir führen nahezu alle Kommunikationstraining Kurse und Live Online Schulungen bereits ab einer Person durch. Dies gilt für von uns bestätigte Seminare. Auf diese Weise können wir Ihnen eine reiche Terminauswahl anbieten und Sie erhalten Planungssicherheit für Ihre Kommunikationstraining-Fortbildung.

Unsere kompetente und individuelle Betreuung garantiert, dass sich unsere Seminarteilnehmer:innen persönlich angesprochen und wohlfühlen. Modern ausgestattete Seminarräumen unterstützen Ihren Lernerfolg.

Wir möchten Sie von der Qualität unserer Kommunikationstraining-Seminare und Live Online Schulungen überzeugen. Sollten Sie mit einem Kommunikationstraining Training nicht zufrieden sein und uns dies innerhalb von 14 Tagen schriftlich mitteilen, können Sie es kostenfrei wiederholen.

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme - online oder in Präsenz.

Warum ist Kommunikation in der beruflichen und persönlichen Entwicklung so wichtig?

Kommunikation spielt eine entscheidende Rolle in der beruflichen und persönlichen Entwicklung, da sie es ermöglicht, Beziehungen zu pflegen, Ideen auszutauschen, Meinungsverschiedenheiten zu lösen und Ziele zu erreichen, unabhängig von der Branche oder der Position.

Welche Elemente werden in den Kommunikationstrainings behandelt?

Die Trainings vermitteln theoretische Grundlagen der Kommunikation und ergänzen sie durch spezifische Techniken, die im Arbeitsumfeld gut anwendbar sind. Dazu gehören konstruktives Feedback, präziser Informationsaustausch, effektive Präsentationen und professionelles Auftreten, die in Rollenspielen geübt werden.

Wer kann von den individuellen Seminaren profitieren, und wie werden sie angepasst?

Die individuellen Seminare können für jeden angepasst werden, der an bestimmten Kommunikationsformen interessiert ist, wie öffentliches Sprechen, Geschäftskommunikation oder digitale Kommunikation. Sie helfen den Teilnehmern dabei, Kommunikationsängste zu überwinden, effektiv zu kommunizieren und ihr Selbstvertrauen in verschiedenen Situationen zu stärken.

Welche Themen werden während der Schulung behandelt?

Während der Schulung werden verschiedene Aspekte der Kommunikation behandelt, darunter verbale und nonverbale Kommunikation, zwischenmenschliche Fähigkeiten, Präsentationstechniken, Führungskommunikation, Konfliktlösung und mehr. Die Teilnehmer lernen, klar, überzeugend und respektvoll zu kommunizieren und wenden das Gelernte in praktischen Übungen und Rollenspielen in realitätsnahen Situationen an.

Um ein wertvolles und renommiertes Gütesiegel zu tragen, hat sich unser Kebel Team für das unabhängige eKomi Bewertungsportal entschieden. Wir nutzen diese authentifizierte Software, um unsere Seminarteilnehmer:innen zu befragen, nachdem sie unsere Kurse online oder in Präsenz besucht haben. Jede freiwillig und anonym abgegebene Bewertung, egal ob positiv oder kritisch, fließt in die Bewertungsstatistik von IT-Trainings Kebel GmbH ein. Natürlich sind zufriedene Kunden:innen und Ihr Feedback für uns überlebenswichtig. An dieser Stelle bedanken wir uns für Ihre Bewertungen.
Lesen Sie bitte unsere Bewertungen oder entdecken Sie unser Seminarprogramm.
Für Fragen und Beratungen zum Thema IT-Weiterbildung steht Ihnen unser Kebel Team gerne per Live Chat, E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular zur Verfügung.

Seminarberatung:
Frau Evelina Siegling

0231.5191986

training@kebel.de

Adresse:
Europaplatz 11
44269 Dortmund

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Buchung und Anfragen

Anmeldung Präsenzseminar in 2025

Standardisierte Kurse in unseren 21 bundesweiten (Partner)-Seminarzentren inkl. Seminar-Handout und Catering. Unsere IT-Schulungszentren befinden sich in Berlin, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Erfurt, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Koblenz, Köln, Krefeld, Leipzig, München, Münster, Nürnberg, Regenstauf bei Regensburg, Saarbrücken, Siegen und Stuttgart. Sie finden komplett und modern eingerichtete IT-Seminarräume vor.

Anmeldung Live Online Kurs in 2025

Standardisierte Online Kurse zu vielen Terminen mit interaktiver Live-Kommunikation zwischen Trainer:in und Teilnehmer:innen im virtuellen Klassenraum - Bereitstellung der notwendigen Software und Unterstützung durch unser Haus

Anfrage Firmenseminar

Geschlossene Seminare nur für Ihre eigenen Mitarbeiter:innen - Termine, Ort und Inhalte nach Absprache – als Präsenzseminar in einem unserer 21 bundesweiten Trainingszentren, als live Online Training oder hybride Veranstaltung

Anfrage Inhouseschulung

Vor Ort Schulungen beim Kunden für Ihre Mitarbeiter:innen – Termine und Inhalte nach Absprache – Notebooks können auf Wunsch bei uns angemietet werden

Individuelle Anfrage

Kostenlose telefonische Beratung durch unser Kebel Team und unsere Trainer:innen

Durchführungsgarantie ab 1 Person

Gilt für nahezu alle von uns bestätigten Seminare - als verkürztes Einzeltraining bei gleichem oder ähnlichem Preis

Garantietermin

Eröffnete, standortgebundene Seminare in Präsenz und online Kurse mit erreichter Mindestanmeldezahl

Aktionspreise mit Rabatt

Last-Minute-Aktionspreis für freie, standortgebundene Seminarplätze in Präsenz sowie auf Online Kurse

Warenkorb

Teilnehmeranzahl, Namen, Programmversion

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anmeldungen

Anmeldungen müssen schriftlich erfolgen (per Post, Fax, E-Mail, Online-Buchung). Bei allen Seminaren ist die Teilnehmerzahl begrenzt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt und müssen schriftlich durch uns bestätigt werden. Die Daten der Teilnehmer werden für interne Zwecke elektronisch verarbeitet. Die mit der Anmeldung einhergehenden Daten werden unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen gespeichert. Ihre Anmeldung muss mindestens 5 Werktage vor Seminarbeginn bei uns eingehen, damit diese bearbeitet werden kann.

Reservierungen sind KEINE Buchungen. Es wird eine schriftliche Auftragsbestätigung vom Kunden benötigt, die von uns anschließend gegenbestätigt werden muss.

Wir behalten uns vor, Kurse auf Grund einer zu geringen Teilnehmerzahl abzusagen oder zu verlegen. Sie werden in diesem Fall spätestens 5 Werktage vor Kursbeginn von uns benachrichtigt. Kosten, die dem Teilnehmer dadurch entstehen, können gegenüber IT-Trainings Kebel nicht geltend gemacht werden.
Damit wir eine möglichst hohe Durchführungsgarantie der Seminare zum gebuchten Termin gewährleisten können, ist IT-Trainings Kebel unter Einverständnis des Teilnehmers bei nur einer Anmeldung zum gebuchten Kurs berechtigt, die Seminardauer bei gleichem Seminarpreis zu halbieren oder anzupassen und den Seminarort zu verändern.

Das Training wird gegebenenfalls als Hybridseminar durchgeführt.
Hybridseminare sind Schulungen, an denen Personen in unserem Trainingszentrum und Personen online gemeinsam teilnehmen. Die ausgewählte Schulungsart aller Teilnehmenden, also Online- oder Präsenzschulung, bleibt dabei bestehen. Hybridseminare finden mit maximal sechs Teilnehmenden statt. Alle unsere Seminare werden technisch betreut.

Gebühren

Die Teilnahmegebühren entnehmen Sie bitte unserem Seminarverzeichnis.

Aktions- und Rabattangebote sind nicht mit anderen Rabatten kombinierbar und gelten nicht für andere, nicht ausgezeichnete Kurse. Eine bereits erfolgte Anmeldung kann nicht in eine Aktions-Anmeldung umgewandelt werden.

Hat IT-Trainings Kebel Sonderkonditionen vereinbart, gelten diese nicht für weitere gleichzeitig laufende und zukünftige Vertragsverhältnisse mit dem Kunden.

Zahlungsbedingungen

Die Rechnung wird nach dem Seminarende in elektronischer Form per E-Mail, auf Wunsch auch per Post, verschickt und ist innerhalb von 8 Tagen (siehe Rechnungsdatum) ohne Abzug zu begleichen soweit keine anderen Zahlungsbedingungen auf der Rechnung vermerkt sind. Bei Ämtern und Behörden gilt: 21 Tage nach Rechnungsstellung ohne Abzug.

Enthaltene Leistungen bei offenen Kursen

In den Kursgebühren sind folgende Leistungen kostenlos enthalten: Bereitstellung von speziell für die Schulung konfigurierter Hard- und Software, Unterrichtung der ausgewiesenen Inhalte, kursbegleitende Arbeitsunterlagen, Abschlusszertifikat, Mittagessen sowie Pausengetränke.

Für die Lösung dringender Probleme bieten wir bis zu einem Monat nach Kursbesuch innerhalb unserer normalen Geschäftszeiten einen kostenlosen Support - telefonisch, per Fax oder E-Mail an.

Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person (keine Firma) ist, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann:

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Kalendertage ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:

IT-Trainings Dipl.-Ing. Thorsten Kebel
Europaplatz 11, 44269 Dortmund
F: 0231.5191986
training@kebel.de

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.

Besondere Hinweise
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.
Ende der Widerrufsbelehrung

Haftung

Bei Ausfall einer Veranstaltung durch Krankheit des Trainers, höhere Gewalt oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse (z.B. Internetprobleme beim Anbieter) besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung und es werden keine Kosten übernommen. Ebenso erfolgt bei Kursausfall oder Terminverschiebung keine Übernahme von Reise- und Übernachtungskosten sowie von durch Arbeitsausfall entstehenden Auslagen. Für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenem Gewinn oder Ansprüche Dritter, wird nicht gehaftet. Für Ihre Garderobe wird keine Haftung übernommen.

Für Schäden jeglicher Art bei Inhouseschulungen am Kundensystem wird keine Haftung übernommen. Wir empfehlen Ihnen zeitnah vor Schulungsbeginn eine Datensicherung durchzuführen. Wenn Kunden eigene Datenträger verwenden, um Dateien zu übertragen, wird ebenfalls keine Haftung übernommen, wenn diese beschädigt oder mit Viren infiziert werden.

Rücktritte

Rücktritte bei Buchungen zu offenen (Online) Kursen

Rücktritte von bereits angemeldeten Teilnehmern müssen schriftlich bis spätestens 14 Kalendertage (Mo - So) vor Seminarbeginn bei uns eingehen. Bei fristgemäßer einmaliger Umbuchung entstehen keine zusätzlichen Kosten. Jede weitere Umbuchung kostet 30,00 €. Geht eine schriftliche Abmeldung nach der oben genannten Frist ein oder erscheint ein Teilnehmer ohne Abmeldung nicht zum Kurs, wird die gesamte Seminargebühr erhoben. Der Gegenbeweis eines nicht entstandenen bzw. niedrigeren Vergütungs- oder Aufwendungsanspruchs wird dem Kunden ausdrücklich gestattet. Vorstehendes entfällt für den Fall, dass der absagende Teilnehmer einen zahlenden Ersatzteilnehmer stellt oder den Kurs umbucht.

Rücktritte bei Buchungen von individuellen (Online-) Firmenseminaren und Inhouseschulungen

Rücktritte von Buchungen müssen schriftlich bis spätestens 14 Kalendertage (Mo-So) vor Seminarbeginn bei uns eingehen, damit keine Stornierungsgebühren entstehen, ansonsten wird die vereinbarte Vergütung in voller Höhe in Rechnung gestellt. Etwaige bis dahin entstandene Kosten zur Vorbereitung der Trainingsmaßnahme werden dem Auftraggeber in Rechnung gestellt. Bei individuellen Firmenseminaren beim Schulungsanbieter oder Inhouseschulungen beim Kunden vor Ort werden ggf. entstandene Fahrtkosten, Hotelkosten und Trainervorbereitungskosten in Rechnung gestellt, wenn eine Stornierung bzw. Terminverschiebung seitens des Kunden erfolgt. Der Gegenbeweis eines nicht entstandenen bzw. niedrigeren Vergütungs- oder Aufwendungsanspruchs wird dem Kunden ausdrücklich gestattet.

Rücktritte und Haftung bei Seminarraumanmietungen

Rücktritte von bereits angemieteten Seminarräumen müssen schriftlich bis spätestens 14 Kalendertage (Mo-So) vor Mietbeginn bei uns eingehen. Bei späteren Stornierungen werden 100 % des Mietpreises erhoben. Die Rechnungsstellung erfolgt nach der Anmietung mit einem Zahlungsziel von 8 Tagen. Wir richten unsere Seminarräume auch kundenindividuell ein. Kundenspezifische Softwareinstallationen und Softwarekonfigurationen werden mit 80,00 € zzgl. MwSt. pro Arbeitsstunde (60 Minuten) berechnet. Für technische Störungen jeglicher Art während der Veranstaltung (z.B. Stromausfall, Rechnerausfälle, Beschädigung von Telefonleitungen etc.) sowie für Beschädigung / Verlust Ihre Garderobe und eigenen Technik übernehmen wir keine Haftung.

Verantwortung

Die Auswahl des Kurses liegt im Verantwortungsbereich des Teilnehmers. Wir beraten Sie gerne vorab. Jede Schulung wird nach dem derzeitigen Stand der Technik sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. Für erteilten Rat oder die Verwertung erworbener Kenntnisse übernehmen wir keine Haftung.

Urheberrechte

Überlassene Schulungsunterlagen (Kursbegleitmaterial, Handouts o. Ä. ) bzw. Software dürfen vor, während oder nach der Schulung weder vervielfältigt noch an Dritte weitergegeben werden.

Beschwerdemanagement

Bei Fragen oder Unstimmigkeiten wenden Sie sich bitte an unsere Geschäftsführung: Herr Thorsten Kebel, E-Mail: training@kebel.de

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter folgendem Link vorfinden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

Sonstiges

Diese Bedingungen bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Bedingungen in ihren übrigen Teilen verbindlich. Änderungen oder Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform. Der Gerichtsstand für Kaufleute ist Dortmund.

Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Alle genannten Preise zzgl. MwSt